這次係第2次去食,但未食已成肚火!等位係預左,但員工態度完全不能接受!第一次食時已見到有一家人都因為按排入座同員工有火藥味,但今次真係上演了。一行8人由5:53pm到場攞位,等到7:30被按排非圓枱,因有家人正日生日所以再等圓枱,當6點首輪,入座計90分鐘,7:30第2輪入座正常。同員工講想等圓枱,員工話未必有呀,點知等到8點話有枱但係比張6人枱再係頭尾加2張椅,我地堅持叫佢加多張2人枱因隔離枱已埋單,完全可以夾埋比我地,員工仲話有好多4人枱客等緊,仲要轉頭話我地白痴。咁既服務真係請我都唔會去食囉! …Read More
MODERN SHANGHAI IMPERIAL
2023-08-12
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1957team
hkgkarfu 您好,感謝您蒞臨用餐並給予我們寶貴的意見回饋,讓我們更加了解餐廳需要改善的地方。得悉您的用餐經驗未如理想,我們由衷地感到抱歉。細緻服務一直是我們長期關注的重點,而未能達到您預期,我們由衷地感到抱歉。您的評論已於第一時間傳達給餐飲部門主管進行檢討,我們已即時向員工加強應變能力及溝通技巧,確保擁有正確的服務態度,避免日後再有同類事件發生。 我們再一次對於您的不愉快經驗致以誠摯的歉意,並承諾會作出改進。再次感謝您的意見回饋,讓我們能做得更好。我們也衷心期待您的再度光臨,謝謝。客戶服務部1957 & Co.customerservice@1957.com.hk
Date of Visit
2023-08-11
Waiting Time
127 Minutes (Dine In)
Spending Per Head
$200 (Dinner)
Celebration
Birthday








