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我是經常來竹園明星酒樓飲茶的，今天我約了朋友到這酒樓飲茶，來到時發現有一張枱還未執，於是我在等候伙記幫我執枱。但久等未能得到服務。從前我時常發現有很多上了年紀的長者茶客，經常私下給伙記金錢，形成伙記只顧服務他們。（我相信他們雙方已觸犯了賄賂條例），今次我得不到服務也不例外，可能原因在此，是伙記只會服務熟客。我希望酒樓管理層及各方面多加留意，管理好所有伙記，要對所有茶客一視同仁。…Read More

今天我約了朋友，往經常會在大台出現的酒樓飲茶，我約下午1:40分抵達酒樓，我想向當時站在門口的一位知客，詢問一些有關飲茶的事項，我感覺他不願理睬和態度都是十問九唔應，令我感覺他的服務欠佳。直至入到酒樓坐下，已有人用屏封遮蔽，正在麻雀耍樂中，當時坐於他隔鄰的客已要求調枱。在我飲茶當中，經常發覺酒樓伙記，貪方便都將執碗筷的車置於客人身旁，又多次為了快，而不望後面單手拖拉，撞到我和其他客的椅背，好像他也不知道。直至約下午3:10分，已陸續有其他客，在無遮蔽環境下的麻雀抬開始雀戰，在這樣嘈雜的苦況下，我飲不到一小時茶，就埋單走了，希望酒樓有改善，不要虚有其名。…Read More

昨天2021年5月13日星期四下午2時許，我到荷里活聯盛宴酒樓飲下午茶。當時我點了煎釀虎皮尖椒、煎腸粉和蝦醬蒸鮮鱿三款點心。很快煎釀虎皮尖椒就送到，起初我食到魚肉有腥臭味，後來我還發覺魚肉未熟，於是我找到一位經常負責埋數的女服務員，向她說出魚肉未熟。很奇怪她看也沒看多一眼，就直接對我說，該款點心肯定是熟的，因為煎釀虎皮尖椒是先蒸熟後才煎的。我懷疑釀虎皮尖椒先蒸就一定蒸得熟嗎？這款點心又是否由她親自製作呢！這時變成我一言她一語，她堅持想我相信她，食了也沒問題，最後我只能說點心錢我照付，我請她吃，她才不再作一聲，將點心拿去給另一位，穿西裝的男經理看。唉！真是一間不理顧客健康生命和擁有一位只會找理由，服務勁差員工的酒樓。…Read More