kwk23's Profile

依間餐廳的待客之道實在令人難以接受, 所以我實在忍唔住要同大家分享一下....今天lunch 時間, 我同我一個朋友來這間餐廳食飯,我地坐在一張二人枱的坐位(隔來貼住另一張未有人坐的二人枱).睇左一陣menu 後,我要左個蜆肉意粉,跟粟米甘筍湯,我朋友要左個三文魚意粉,跟羅宋湯.先來左兩個餐湯先,味道普通.依個時候,waiter 走埋來話: 唔好意思, 一陣可能要轉一轉枱,咁人地做生意, 依樣野都無乜大問題.我就話: 好呀.再跟住上埋兩個意粉,咁就要轉枱了,剛才的waiter 都有主動幫我地拿D 食物轉枱.我朋友食左啖三文魚,話好咸,咁我試左一啖,真是好咸,我地就同waiter 反映,佢話依隻三文魚是比較咸的,咁但是我朋友真是食唔落去,我就好客氣咁問佢可唔可以轉其他食物.我地叫waiter 俾個menu,就想轉食雞翼跟意粉,我地同返個waiter 講,佢就再同廚房講.問題就來了....有一個帶眼境短髮的女士(應該是負責煮野食的),大大聲是度俾說話我地聽,話己經整左個蜆肉意粉俾我地 (但跟本未上枱),我地由始至終都無話轉依樣野食,佢點可以問都唔問個客就下決定???我地即時話俾佢聽,我地無話轉蜆肉意粉.佢就惡言相向,粗聲粗氣咁話是聽住我朋友咁講.我地跟本就無咁講過,何況我地仲問waiter 拿返個menu 睇,唔通我地決定左轉食乜,仲拿返個menu 來看?佢仲話全餐廳D 人都是咁食,是我地先話有問題.我就話:咁我朋友覺得咸到食唔到,你是咪應該尊重客人的感受?何況我地當時真是成份意粉同三文魚(同埋湯)都未食過咁滯,佢竟然話:如果轉左雞翼,你地又唔岩食咁點?我真是開始嬲,依個問題是咪應該你自己答返?邊有餐廳會咁當客人是犯人咁對待???佢仲話:你地唔鐘意食,咪走囉!@....最多咪唔收你地錢.依個跟本唔是錢的問題,我地入來之前,己經預左要俾錢,我地覺得唔滿意的,是你自把自為的態度當客人唔是人咁閙!!!佢之後,再走出樓面, 無禮貌咁呼喝問我朋友是咪"真是"轉雞翼,我朋友答是呀點知佢轉過頭又走埋來,仲要拿住支唔知刀定叉指住我朋友!!!! ,咁都得??? 咁樣指嚇我地??????話我朋友頭先明明自己話要蜆肉意粉,我朋友是女仔來的,被佢話得好無奈同嚇親,我地即刻再重申講: 我地無講過轉蜆肉意粉!你依D 真是乜野待客態度來架???咁樣指住D 客人來閙!!!!我都真是發火啦,我同個女士講:我地走啦, 以為都唔會再來幫襯,佢竟然仲大大聲話:好呀oh, my god...佢真是厚頻無恥,我在依區食左咁耐飯,都未遇過待客之道咁差的食店,你唔想換餐俾客人咪講囉,態度駛唔駛咁悪劣?夾硬自己決定換乜俾人,仲要俾說話客人聽,由廚房走出來,拿住刀定叉指住客人來閙.....我同我朋友就咁樣浪費左lunch 珍貴的30 mins,仲要換來一肚氣.我地之後去食另一間台式餐廳,人地對住客人就笑容滿面,服務又週到,唔該依間餐廳的有關人士好好咁反省下,首要是要有良好的待客之道,站在客人的角度去諗.各位在附近揾食的人士,在踏入依間餐廳之前真是要有心理準備....…Read More