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今日lunch時段去，人未滿，見到餐廳內有兩部大吹風機，本以為因為天氣熱，在有冷氣的基礎下再加設備咁好，殊不知原來是冷氣壞了，換咗兩次位考慮了5分鐘最終決定光顧，因為每個月都會最少去兩次或以上。首先點餐時已經發覺樓面服務員比平時少，但都唔駛等太耐就order完，上菜亦唔算等太耐，但因實在太熱，所以食咗半個鐘左右就埋單走。問題嚟喇，埋單時因為冇底單，所以就到收銀台講台號，然後我用電子八達通比錢，個app 顯示扣咗數，但餐廳收銀話收唔到錢喎，因為收到錢會有單出，然後黄姓經理介入，要求我比多次錢，我話個app就顯示扣左，時間幾錢都有顯示，我話係因為你餐廳個八達通收費糸統我先會扣左錢，唔會冇原冇故扣左數，黃姓經理就要求我自行致電八達通公司處理，我當然堅持應由餐廳去處理，當時我已經建議不如留底聯絡方式，事後處理，比我離開先。但此時黃姓經理就話打電話去搞，結果我望到佢只係行開咗冇打過任何電話，攪咗大約十幾廿十分鐘行過嚟，話唔緊要啦，張單當佢自己私人幫我埋呢張單先，又話有少少記得係熟客，攞咗我電話號碼後，我就走了。跟住大约下午四點左右我回想起會唔會因為我冇底單而當時收銀忙，又急住收我錢所以扣咗數但餐廳pos機未處理而發生今次事件呢，所以我就致黄姓經理交代一下，殊不知經理的態度係，佢哋堅持餐廳係唔會出錯，收咗錢係會有單出，同我講唔緊要啦，如果餐廳收唔筆錢就當請我食，好小事!我嬲嘅原因係1:好似當我食霸王餐2:我打返電話去係想盡快解決問題，唔係話我自己啱。所以點解香港餐飲業難做，屋邨街坊熟客生意都咁，唔駛問點解☆我自己亦有聯絡八達通公司，回覆由於八達通為離線交易模式，需要2-3個工作天才能查詢到商戶在系統中上傳的數據，目前在系統中暫時未查詢到這筆交易記錄，建議可以在2-3個工作天後進行聯絡，查核這筆交易的具體情況。希望以後餐廳培訓得好D…Read More

已經係常客，不過唔知係咪開咗分店嘅原因，人手不足，眼見廳面只得兩個店員，有吉檯都唔安排，客人走又冇時間執，出品太慢，排隊等入坐，再等超過二十分鐘先有得食，雖然排隊等係日本常態，希望之後可改善下，出品亦可以保持住…Read More