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本人由讀書時期開始幫襯這一間糖水店，但想不到現在的服務態度如此惡劣。一晚和朋友去食宵夜，剛坐低想落單叫個糖水食，理解有陣時有某幾款糖水會缺貨，但職員的回應態度令人感到不友善，職員的嘴臉感覺到好似得罪咗佢哋咁樣，這是其一。其二，當我想了解多一些餐牌上的項目資訊（有個中文字好似打錯，以致我睇唔明所以想了解這是什麼菜式），職員的回應態度更加惡劣，應該是同一位職員「自己睇下面嗰行啦，咁咪即係打錯字囉」。不明白直接更正這個是什麼字有咩困難？定係想兜個圈串番個客等自己立於不敗之地？還是覺得我有心挑釁佢哋？（我冇咁得間）。放在正常的人與人溝通已經是有問題更何況這是服務業？不奢求待客如賓，只求基本尊重，但似乎喺呢間舖裏面沒有這份基本尊重。即是已經是這間鋪的多年熟客，但現在的質素淪落到如此地步，令我不會再幫襯這一間店，亦會告知身邊的朋友我在這間店的經歷，以免有相同待遇。明白現時香港飲食業比較艱難，但香港仍然有不少小店仍然堅持為客人帶來美好的就餐經歷。可惜這一間店沒有，就我所見，反而是攞客嚟出氣？還是恃著經營多年把自己放在過高的位置？還是已經無心經營？不管如何，本人對這間店已徹底失望，或者損失我一個客沒有大不了，但如果仍然以這種形式待客，不只是對自己職業的不尊重，更是令到整個飲食行業蒙羞。…Read More