kkellyy的個人專頁

店員態度勁差，同趕客冇分別，毫無待客禮貌。令人深感不滿。當時請求帶位，該名店員不僅毫無笑容，甚至連基本的言語回應都沒有，僅以手指隨意指了個方向，態度冷漠至極，彷彿顧客的存在是一種打擾。整個過程中，店員未有任何友善的引導或詢問，神情不耐，完全缺乏服務業應有的熱忱與專業。 這樣的服務態度，嚴重影響消費體驗，也讓人質疑貴店對員工的教育與管理。服務業的核心在於以客為尊，若連最基本的禮貌與尊重都無法做到，實在難以讓顧客願意再次光臨。希望貴店能正視此問題，確保類似情況不再發生，並給予顧客合理的解釋或改善承諾。…查看更多