今日走進八月茶館，入座前特意問職員是否有學生優惠，得到明確否定後才點單，付款時也按原價結算。豈料離開後，同行朋友竟被這位職員悄悄告知“早說是學生就能打九折”，最終順利享受到優惠。這件事從來不是幾塊錢的折價問題——學生優惠本是消費者應有的權利，卻成了職員憑主觀意願隨意把控的“福利”。不主動告知規則，事後又對不同人區別對待，既沒在我離開後及時補償，更辜負了消費者一開始的信任，這樣的服務態度比錯過優惠更讓人難受。…Read More
Moon (Nan Fung Centre)
2025-10-04
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