colakiki's Profile

在網上見到篇野介紹，有得玩，價錢又合理，決定一試。大概一個月前就打電話去訂位，四大兩細。店方要求要俾$400落訂。ok, 無問題，唸住店方可能驚no show, 大家方便。因當天我為朋友慶祝生日，在訂座時跟通電的女士說想order 甜品寫生日字。女士說沒問題，因此在電話時已order 了一款心太軟朱古力甜品和一款cheese cake 甜品。過了$400訂後，我在WhatsApp 出示入數紙，並再三講明甜品和寫字的要求。對方說沒問題。到正式用餐當天下午，我見餐廳未有任何reconfirm booking, 我就主動send WhatsApp reconfirmed booking 和提醒餐廳準備甜品。WhatsApp 有藍色雙剔，已閱，但沒有任何回應。晚上到達餐廳，一進場發現餐廳很細，桌與桌之間擺放很近。遊戲區也小，只有波波池和滑梯，和一些小玩具如車，和手推車裝波波。而我們當天因其中一大人生病未能到來，就變成三大兩細。餐廳為我們準備了六人桌。而且座位在波波池門口，背後還有櫃子和防煙門，感覺是臨時不夠位搭出來的。第一印象已經麻麻地了。然後坐下研究menu, 店員問我們可否俾張桌佢，因為計少左位，有一家人只有二人桌，問我們可否俾佢地。我們猶豫了一會，想想我們總共5人，坐4人位好像不太夠。而且落了訂食飯，怎會計錯數不夠位？後來半推半就，店員又說請食甜點，就抬走了一張桌。之後點的第一道菜上來了，見到綠色醬的意粉，但表面只有意粉，沒有任何其他食物。心想這是什麼菜？我有點嗎？就問一問店員，是否上錯了？店員研究一番，問我點了什麼菜，我說是帶子意粉，他就說，應該這就是了。我們說，沒有帶子啊？然後他叫我們用餐具撩開看看，果然藏了一小粒在裡面。賣相也真求其了點吧。之後食食下，又有店員走過來要搬走我們的椅子。因當時兩個小孩和一個大人正在遊戲區玩，我們只有一張靠防煙門的椅子沒人坐，而店員竟然要搬我們要坐的一張椅，我說這張有人坐啊，然後他們就二話不說搬走另一張也有人坐的椅子。也沒有好好安置好我們的座位。之後我們要自己把防煙門前卡在角落的椅子搬出來坐。這樣把客人坐的椅子搬走很不尊重人吧！有一道菜很久也沒來，是加單的蜆肉意粉，催了一次沒來，第二次有店員過來問我們催的是哪道菜。我們再說一篇。第三次又來問要催哪道菜。第四次，上了一碟牛排。我們r晒頭因為沒有order 牛排。因此叫店員取走再等意粉。到甜品時間，我趁朋友走開時就跟店員說可上甜品。店員很迷惘，問我要什麼甜品。我說我在what'sapp 已order 了，請記住要寫字。店員走開去check, 不久回來，在我的朋友面前問我要寫什麼字？我真的好尷尬，因為為朋友準備生日甜品通常也是surprise, 無理由在她面前說吧。我就說我再send 一次WhatsApp 給你說詳情吧。於是他叫我send 到另一個WhatsApp 號碼。然後我再send 詳情，不久他們回覆說甜品ready. 我就說可以上了。不久竟然WhatsApp 問我要邊款cheese cake!!! 剛才不是說ready 嗎？於是我再order 兩件裝cheese cake. 再等一段時間甜點終於上。之後埋單，張單多左一樣我們無點過也沒吃過的菜。然後兩款甜點也在單上。於是我就順便問問，剛才說請我們吃甜品，是不是甜品可以free 啊？然後他們又走開說要check 下。之後再送上五杯布旬，說只能free 這種甜品。ok, 無問題，我們也不是來要著數的。這次用餐感覺餐廳很混亂。環境太擠逼，油煙味又重。我也沒想過，落了訂去secure 一個座位，餐廳竟然可以說計錯數，臨時不夠位。而且我們坐的那個角落位很逼很像坐大排檔。雖然這種用餐不貴，但也沒有expect 過這種環境和服務。其實環觀整間餐廳，店員也不少。雖然服務是差，員工卻是年輕有禮的。也許只是欠經驗吧。不過，真的no next time. …Read More

當日是老公的生日。早在半個月前，本人已book 好位。我亦在訂位時表明當晚是慶祝生日，希望有蛋糕或甜品可以寫上祝福字句。職員表示可訂一個半磅蛋糕百多元或在order 甜品時，他們自動寫字。我選擇了後者。用餐前一天，餐廳打電話來confirm booking, 他們亦主動提到我的祝福字句，強調當我order 甜品時，他們會自動寫字，因此我很放心，希望可以給老公一個小小的驚喜。由於餐廳有現場鋼琴彈奏，我亦問職員可否在上甜品時彈生日歌，電話職員表示沒問題。那天我們早到了十五分鐘，可能太早，門口沒有接待員，等了一會，我們直接走進去，才有人接待我們安排坐位。坐位很好，在餐廳正中的window seat. 欣賞維港的風景一流。坐位很鬆動很有私隱，很適合情侶談情。服務員亦站得遠，不會打擾食客。點菜的時候，我們亦有問服務員的意見，他亦有推介一些當造生蠔，我們亦接納了他的意見點了蠔和紅酒和白酒。我們點了一隻澳洲和一隻法國生蠔。由於本人不食蠔，老公的feedback 也很好，很新鮮。點了鵝肝。煎得很香，不過就熟了點，沒有入口即融的口感。白酒和紅酒是店員推介，而且也先讓我們試，因此也很不錯。主菜點了牛扒和龍蝦意大利飯。牛燒得剛好，龍蝦也很新鮮。到甜品的時間了，我點了心太軟。由於相信店員的安排，我沒有作出任何提示，而且那個時間也不宜作出提示，否則沒有任何surprise 可言。鋼琴師也開始了彈奏浪漫的樂章，維港夜景亦很美，餐廳的水晶掛飾亦很高貴。我滿心期待。誰知，甜品上來了。可是，那除了甜品外，就什麼也沒有了。沒有了鋼琴的生日歌彈奏，沒有了祝福字句，什麼也沒有。我想，老公也許也失望吧，想不到我什麼表示也沒有。那時候的感受，真的難受又失望。本身不是一個據理力爭的人，可是餐廳的失誤讓我感到委屈。我將我本來的安排告訴老公，亦召喚侍應過來。我說＂不是有祝福字句嗎？＂侍應氣定神閒＂我幫你check check"他走開了，很久也沒有回復。不過，鋼琴卻突然彈了首生日歌。很odd.大約15分鐘後，店員突然上了另一個甜品，還有當時要求的字句。隨即還伴隨著鋼琴的生日歌。上來的不再是原本預期的驚喜，而是一種補救。亡羊補牢，也許比一句對不起更好吧。因此店員沒有跟我們說過一句對不起。作為一間高級餐廳，客人對餐廳有期待有要求是很正常的。生日如此重要的日子，一年才一次，選擇了你們餐廳，你們不是也該重視嗎？店舖裝飾得再好，風景再優美，食物再好，也不敵粗心的服務所帶來的破壞。氣氛因這一點點失誤而破壞了，整件事就變得完全不同了。希望餐廳多站在顧客的角度去想想。你們忘記了在做甜品時寫字，對你們來說是很細微的錯，對客人來是最critical 的細節，就如求婚忘記帶介指，得到冠軍而官方忘記準備獎杯一樣。這個價錢，我希望有更貼心的服務。…Read More

團購138有鮑魚，花膠魚翅等海味，以為好抵食，原來係將貨就價的。食物好細碟，又唔夠熱。鮑魚好細隻，花膠湯算係最好的，但得一少塊花膠。魚翅直情無tin. 炸大蝦，隻蝦好唔新鮮，賣相又差。仲要加茶介一位25， 即係每位都要一百六十幾蚊，一d都唔抵食，亦都唔好食。…Read More

因為帶BB出街用餐，所以通常搵一d 易搵位既餐廳。行到灣仔，見有一間幾隱蔽既食店，招牌上既菜式幾岩心意，所以就入左去食晚飯。店舖不大，大概有十零台，因為當時仲早，所以店內只有一台食客。店舖裝修很有中國古鄉小鎮既感覺，很舒服。招呼我地既唔知係老板定侍應，服務很窩心，有賓至如歸既感覺。當晚叫左三個送，蒜香牛仔骨，者者雞㷛同埋蒜茸菜心。牛仔骨好大碟，物超所值！味道都好好，肉質嫩滑。雞㷛煮得好惹味~…Read More

放工經過此店，見有阿媽最喜歡嘅咸水角，就打算買幾個返去。十蚊四個都幾扺。有三款揀，豆沙，芋頭，傳統咸水角。個服務員哥哥真係幾好禮貌，笑容滿面，講咗幾句多謝。野食唔錯，熱辣辣~芋頭最好味~阿媽都話好食！…Read More

晚飯叫咗一個chicken 長通粉和一個beef rice. 長通粉好香cheese味，好creamy,beef都好好味。兩樣都熱辣辣，料又多。跟餐叫咗salad, 都晤錯，百幾蚊兩位，又掋又好食。…Read More

第一次食agnes b, 感覺十分不錯!食物選擇多, 而且味道都幾ok。甜品價錢都唔貴, 得閒去食下 cake 都ok!最令人難忘0既係佢0地0既服務態度, 真係好好,就算睇唔明個餐牌, 佢0地都會好主動親切咁介紹。…Read More