我不是故意难为这间小店，今时今日经济吾好，生意难做……之前就是见到这间店好像水准不错，也没什幺负评，就打算支持捧场下，没想到是一而再的细节做的不好，即使我没食过，也要第一次这样写负评，希望这店不要因为一些细节而丢了客人事缘是第一次上星期日，下午三点多四点去捧场，本人要坐几个站专程过去，谁知去到门上贴了落场，吃不到……我望过Open Rice 的介绍，没说这间是有落场时间的……不过自己都不算早来，那就算了……好心提提他们，如果有落场，没关系的，在open rice 更新好就是……也听到店员说四点落场，记住了今个星期日，上次吃不到，于是今次再去，当然open rice 依旧未更新；但今次自己早了去，两点多，应该没问题啊……谁知两点九去到时，又是贴了落场，店员今次说要洗锅，要四点再开……这次真的气了……第一，信息不清晰，标准不一致，上次说四点落场，今次说四点重开……这样飘忽不定，叫客人无所适从，客户体验不好……第二，对客户提出的建议没积极回应，第一次已经提了应该更新网上的资料，当然没听，第二次还不改善，还要落场时间飘忽不定……你说，你食物质素再好……如果客人三十几度跑几个站都摸门钉……你觉得今时今日这样的customer experience 如何叫客人支持你？结果，去了一幻吃，还要买一送一，虽然不知这间有什幺特别之处可以这样待客之道……但就算一幻质素有所不及，至少买一送一也算是一个安慰…Read More
