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2022-06-03
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本人多年來都有常到華特餐廳光顧，唯今次(即6月1日)下午3時到來，至4:10pm侍應竟突然把賬單拿來要我埋單，奇怪下一問她竟告訴我華特餐飲時間只限有70分鐘，原因是分兩段時間，所以要把枱讓給4:30pm時段到的客人!當時真感到驚訝和十分不開心，不滿原因：1.訂位時從未有人告訴我有餐飲時間限制2.當時餐廳內很多空枱即使4:30pm有客人來必定也有很多枱座位可作安排，為何硬要我們仍在進食中的客人結賬?侍應還說是只得70分鐘限制是正常的?真是不知所謂的餐飲服務態度!3.作為到迪士尼用餐客人而言，路程也不近，一心遠道來此也是用悠閒舒懷心情和朋友享受一個自由自在的下午茶傾下計，你們公司竟如此吝嗇刻薄到給下午茶客人70分鐘?仲要消費$500以上才有免費泊車3小時啊!4.制度上安排太差，在訂位甚至入座時不提早告訴客人有限時用餐時間這点已很卑劣，如要分兩段時段，餐廳下午茶服務何不提早点開始服務?可以安排下午茶在2:00至2:30之閒就開始入座啦，為何餐廳平日只由3:00才開始?餐飲時間最少也應给與客人2小時用餐吧!豈有可能只有70分鐘?!!!5.當時我和朋友仍未吃完枱上食物，更未飲完㗎啡，侍應強行拿上
1.訂位時從未有人告訴我有餐飲時間限制
2.當時餐廳內很多空枱即使4:30pm有客人來必定也有很多枱座位可作安排，為何硬要我們仍在進食中的客人結賬?侍應還說是只得70分鐘限制是正常的?真是不知所謂的餐飲服務態度!
3.作為到迪士尼用餐客人而言，路程也不近，一心遠道來此也是用悠閒舒懷心情和朋友享受一個自由自在的下午茶傾下計，你們公司竟如此吝嗇刻薄到給下午茶客人70分鐘?仲要消費$500以上才有免費泊車3小時啊!
4.制度上安排太差，在訂位甚至入座時不提早告訴客人有限時用餐時間這点已很卑劣，如要分兩段時段，餐廳下午茶服務何不提早点開始服務?可以安排下午茶在2:00至2:30之閒就開始入座啦，為何餐廳平日只由3:00才開始?餐飲時間最少也應给與客人2小時用餐吧!豈有可能只有70分鐘?!!!
5.當時我和朋友仍未吃完枱上食物，更未飲完㗎啡，侍應強行拿上賬單感覺令人難受，雖然她有向我解釋但太不懂彈性處理，當日4:30pm後真的有fully booking?在如此大机構在未有事先知會前施以趕客的行為是令人十分不開心的事!
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