ZHU大头
餐廳管理混亂,人未離桌食物收走
ZHU大头
Level 1
2025-12-09
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該餐廳管理非常混亂,員工水準參差不齊!!!!我們老老小小就餐,吃到一半BB啼哭不止,我和母親抱著孩子出餐廳哄,義大利麵和沙拉都沒有吃完,還剩很多,準備哄好了再回來吃。
留我60多歲的患輕微腦梗的父親坐在座位上,等我們回來,發現沒吃完的食物已經被收拾的乾乾淨淨,包括我BB的勺子也一同不翼而飛。
服務員和長得像manager的人只說了不好意思,沒有任何彌補和解決方案,服務員還狡辯說只看到沙拉沒吃完,明明有一盤至少有60%量的意麵以及60%的沙拉!!!!
奇葩的是還收走了客人私人物品,我BB的勺子,明明和店裡的餐具長得毫不相像!!!最後是我們去工作間要回來的!!這麼多環節都沒有人發現這個勺子是客人自己的物品嗎????
這兩個低級失誤太奇葩了!!香港餐廳收拾桌子之前服務員都要問一句是不是吃完了、可不可以收走,但該店服務員不僅沒有問,收走了我們那麼多食物,還收走了私人物品!!!並且沒有主動提供任何解決方案!!!我們的東西還是自己去要回來的!!何況店裡客人寥寥無幾,這都能出錯,真是奇葩!!!
滑稽可笑!!!!
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Taste
3
Decor
1
Service
1
Hygiene
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Value