Terrace in seaside (形點 I)

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食物質素滿意，意粉香口，窩夫外脆內嫰，色香味俱全，賣相精美，餐廳也供應了不少韓國、西方菜式，飲品選擇也多，環境尚算舒適優雅，唯服務質素有待改善，服務員全無表情，由進門開始面口有點黑、不情願，不主動跟客人打招呼，一句聲也無出過，不懂如何接待客人，落單講野也有點生硬，有些男店員服務緩慢，不太熟悉餐廳運作，故希望公司能加強員工培訓，讓員工學習服務流程，接待客人的技巧。整體而言，貴餐廳食物質素尚可，環境舒適，唯服務態度有待改善，店員應有多點笑容，藉此表達對顧客熱誠的服務態度，主動介紹一些新菜式給客人，滿足客人用膳方面的需求，有良好的顧客服務體驗。