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Restaurant: Sportful Garden Restaurant
Info:

To promote a new salt and sugar reduction (RSS) dietary culture and living style to the people of Hong Kong, the Environment and Ecology Bureau, the Committee on Reduction of Salt and Sugar in Food and the Centre for Food Safety of the Food and Environmental Hygiene Department have launched the "Less-Salt-and-Sugar Restaurants Scheme" ("Scheme"). Restaurants participated in the Scheme will offer less salt or sugar options to the consumer or even tailor-make less salt or sugar dishes in designated restaurants. Participating restaurants will be granted with the Scheme Labels for displaying in the premises for public identification. For details, please click here: https://www.eeb.gov.hk/food/en/committees/crss/restaurants.html
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顧客永遠是錯的
2018-07-04 1712 views
今日一家三口懷着愉快心情, 第一次到灣仔陶源酒家鲍魚專門店飲下午茶, 以前我們是沒有光顧過的.到達時已是下午二時零五分.我們到櫃枱取等侯飛的号碼是35.我們一直坐着等.大约過了20分鐘, 服務員叫28号跳到36号, 中間29至35号沒有叫過, 再叫38号, 但從沒有叫過35号.現場只剩我們三人, 服務員才問我們的飛是幾号, 我跟她說, '我的飛号是35, 你已叫了36号及38号, 但從沒有叫35号.' 她沒有出聲也沒有向我們道歉, 只吩咐我們上三樓.那時我腦海立即浮現劉德華曾經講過, '今時今日咁既服務態度係未夠架!'的宣傳片.上到三樓, 坐近收銀櫃枱及門口位置, 感覺冷氣已不夠涼. 由於囡囡肚子餓, 於是急忙地拿了点心纸点選東西, 那時並沒有發現下午茶時段的点心纸的存在.我們只管吃,喝及聊天. 差不多下午四時, 侍應突然在沒有温馨提示下或最後点菜時段已過的通知, 立即要求我們结賬.那時我才發現下午茶点心紙的存在.我向侍應查詢, 我用了正價点心紙点選了三款可以在下午茶点心纸內找到的食物, 那三款食物應該收下午茶價錢嗎?侍應回答:不可以, 因為你用了正價点心纸点選了食物, 那三款必定收正
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今日一家三口懷着愉快心情, 第一次到灣仔陶源酒家鲍魚專門店飲下午茶, 以前我們是沒有光顧過的.到達時已是下午二時零五分.我們到櫃枱取等侯飛的号碼是35.我們一直坐着等.大约過了20分鐘, 服務員叫28号跳到36号, 中間29至35号沒有叫過, 再叫38号, 但從沒有叫過35号.現場只剩我們三人, 服務員才問我們的飛是幾号, 我跟她說, '我的飛号是35, 你已叫了36号及38号, 但從沒有叫35号.' 她沒有出聲也沒有向我們道歉, 只吩咐我們上三樓.那時我腦海立即浮現劉德華曾經講過, '今時今日咁既服務態度係未夠架!'的宣傳片.上到三樓, 坐近收銀櫃枱及門口位置, 感覺冷氣已不夠涼. 由於囡囡肚子餓, 於是急忙地拿了点心纸点選東西, 那時並沒有發現下午茶時段的点心纸的存在.我們只管吃,喝及聊天. 差不多下午四時, 侍應突然在沒有温馨提示下或最後点菜時段已過的通知, 立即要求我們结賬.那時我才發現下午茶点心紙的存在.
我向侍應查詢, 我用了正價点心紙点選了三款可以在下午茶点心纸內找到的食物, 那三款食物應該收下午茶價錢嗎?
侍應回答:不可以, 因為你用了正價点心纸点選了食物, 那三款必定收正價.
我問:那三款食物在不同時段, 份量會有分別嗎?
侍應回答:一樣.
我問:既然是一樣, 為什麼不能取消那三款食物價錢, 再以下午茶價錢再計呢?
侍應回答:無得改.我找回你所寫過的点心紙再看.
由於坐近收銀, 當然聽到侍應一邊找, 一邊講粗言穢語.她找到後再跟我説, '是你自己用正價点心纸点選的, 當然是要付正價啦!'(警察盤問的語氣)
我心想, 我也知道'母親必定是女人的真理!'
但作為第一次光顧的食客來說, 真是一個重擊.
香港人遇上這種事情, 這些害群之馬對飲食業界被蒙上污点.外國人遇上這種事情, 對飲食業界簡直是蒙羞.
最後,基於自己的(弱視), 別人的暗示, 無奈地負上全部責任, 沒有半句怨言, 失望地離去.
如果有興趣求證本人所說的是與非, 不妨親身感受一下'顧客永遠是錯的環境吧!'
(The above review is the personal opinion of a user which does not represent OpenRice's point of view.)
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DETAILED RATING
Decor
Service
Hygiene
Date of Visit
2018-07-04
Waiting Time
20 Minutes (Dine In)