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非常失望的服務態度
2022-04-02 424 views
我哋今日如常去新城市廣場的正斗，叫了一客牛腩飯，等了超過半小時仍未出嚟。Call 侍應跟進了3次，最後叫埋單，侍應終於應我哋，說廚房只有2個人，前面還有order，等唔到就取消算啦！我哋十分氣憤，為何落order 時不說要等超過半小時，我哋可以預算時間，或order 粥粉麵都可以。最後我哋草草埋單走人，店舖沒有作任何賠償！其實，我哋去過不同分店的正斗，服務都不錯。這間分店卻不是，侍應態度都是冷冰冰，像今天這樣，卻沒有安慰顧客，也沒有站在顧客角度想（時間就是金錢）。決定以後不來了！
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我哋今日如常去新城市廣場的正斗，叫了一客牛腩飯，等了超過半小時仍未出嚟。Call 侍應跟進了3次，最後叫埋單，侍應終於應我哋，說廚房只有2個人，前面還有order，等唔到就取消算啦！我哋十分氣憤，為何落order 時不說要等超過半小時，我哋可以預算時間，或order 粥粉麵都可以。最後我哋草草埋單走人，店舖沒有作任何賠償！
其實，我哋去過不同分店的正斗，服務都不錯。這間分店卻不是，侍應態度都是冷冰冰，像今天這樣，卻沒有安慰顧客，也沒有站在顧客角度想（時間就是金錢）。決定以後不來了！
(The above review is the personal opinion of a user which does not represent OpenRice's point of view.)
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DETAILED RATING
Decor
Service
Hygiene
Date of Visit
2022-04-02
Waiting Time
40 Minutes (Dine In)
Type of Meal
Lunch