我是一位長期光顧貴店的顧客,一直對你們的產品質素很有信心。然而,最近兩次在重要節日訂購蛋糕的經歷,卻令我感到萬分失望。
在剛過去的父親節,我特意提前預訂了一個蛋糕,希望能與家人一同分享這個美好時刻。無奈,當我取回蛋糕時,它已失去應有的新鮮香甜,反而散發出一股難聞的陳舊氣味。這絕對與貴店一貫的高水準產品相去甚遠。更令人痛心的是,這種情況並非個別事件,因為在之前的另一個節日,我也遇到過同樣的問題。
作為一家備受推崇的蛋糕店,在重要節慶時推出如此低劣的產品,實在令人難以接受。我無法想像,你們是如何在質檢環節上疏忽至此。這不僅辜負了顧客的期望,更有損店譽，估計我不會再光顧貴店
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