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2007-05-12 20 views
本人於5月11日向葵芳KFC訂購外賣速遞,透過總機接電話的工作人員先拿了我的送貨地址及電話,時為晚上八時多左右,訂購了一客尊享餐及另加兩件雞,然後服務員說需要等約一小時左右,我說OK然後掛斷電話,然後10:05左右,仍然未見速遞員,於是本人再致電到總機問,總機說叫葵芳分店覆我,約十分鐘後,我收到分店人員回覆,原來不單地址記錯,電話也寫錯,要我重新下單,怎料下單後約十分鐘,又再女收到職員電話,說餐內的燒雞已經售罄,要換其他東西,我說換辣雞好了,員工卻說剛賣完了,要重新炸過,我說那要普通雞就好了,最緊要快,員工說再15分鐘便到後便掛電話,本人又再等至11點,覺得甚為奇怪,又再致電查詢,然後貴公司的職員說因為我要辣雞,所以要即時再做過,因此需時..本人已經等了兩個多小時,只是在葵興的我自已坐地鐵來回可以很多次了,還有一點最令人失望的,是職員們到底有沒有留心顧客所說的ORDER?本人首次訂購外賣便如此,實在令人信心盡失,我訂購速遞如PIZZAHUT等,從未試過發生同類事情,雖然員工態度是友善的,但如此一錯再錯實令人失望。
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本人於5月11日向葵芳KFC訂購外賣速遞,透過總機接電話的工作人員先拿了我的送貨地址及電話,時為晚上八時多左右,訂購了一客尊享餐及另加兩件雞,然後服務員說需要等約一小時左右,我說OK然後掛斷電話,然後10:05左右,仍然未見速遞員,於是本人再致電到總機問,總機說叫葵芳分店覆我,約十分鐘後,我收到分店人員回覆,原來不單地址記錯,電話也寫錯,要我重新下單,怎料下單後約十分鐘,又再女收到職員電話,說餐內的燒雞已經售罄,要換其他東西,我說換辣雞好了,員工卻說剛賣完了,要重新炸過,我說那要普通雞就好了,最緊要快,員工說再15分鐘便到後便掛電話,本人又再等至11點,覺得甚為奇怪,又再致電查詢,然後貴公司的職員說因為我要辣雞,所以要即時再做過,因此需時..本人已經等了兩個多小時,只是在葵興的我自已坐地鐵來回可以很多次了,還有一點最令人失望的,是職員們到底有沒有留心顧客所說的ORDER?本人首次訂購外賣便如此,實在令人信心盡失,我訂購速遞如PIZZAHUT等,從未試過發生同類事情,雖然員工態度是友善的,但如此一錯再錯實令人失望。
(The above review is the personal opinion of a user which does not represent OpenRice's point of view.)
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