美心西餅 (都會駅)

Open Now

Now Closed

我在12月時買了個聖誕芒果脆脆給朋友慶祝生日，因我朋友極愛吃芒果，當吃時發覚芒果奇酸無比，是酸到不能接受，我明白芒果有時都會有少少酸也可以接受。但真的酸到冇朋友。餅底都算正常。最後我們８人都一起没有吃並且掉了。當時我拍下了照片，之後打电話去投訴，美心服務部調查後回復說芒果是有問題但回復是送回一個48元的斑蘭蛋糕作補償，之後我太太覚得不合理，認為我們買的是238元的蛋糕，並且當晚真的十分十分掃興。所以跟她理論。最後是送回一個迷你芒果脆脆值$108，我們覚得十分奇怪，既然是承認芒果有問題，但只送回108的蛋糕給我們，重要是送回的又是芒果！我們不接受，之後去信消費者委員會。但美心公司公關部經理回復堅持此補償。我們堅持不接受。我們不是想取著數，只是原則問題。如果我買的是一件外套，但有問題，吾通送回一件Ｔ恤給我？ 我以後都不會在美心買仼何產品！