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2011-04-10
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今晚為朋友慶祝生日,一行六個女士,同行有兩個小童,嘗試光顧位置比較方較的”家傳滬曉”。店舖裝潢雅致,我們被安排坐於一間小房間內,內放著五枱客,但因為周六的關係,枱放得密密麻麻,時常要站起來讓其他食客進出。批評一) 食物份量過細,服務員質素差勁我們選了一個六人餐$588,頭盤沒有來,已上了湯,直至全部餸菜到齊,我們問服務員: 頭盤沒有來? 但是,她還不太相信,在枱上搜索一番。難道我們要騙她的頭盤? 因為食物份量過細,六人餐食完,都好似未食過。正當我們添加其他菜的時候,第二件令人難以想像的事情發生……批評二) 座位太窄,引致食客大打出手,危機處理近乎零有兩枱客因為坐位大擠迫,引致口角,繼而動粗,場面好混亂。但酒樓只係怕食客走單,不停叫我們坐低,但沒有派人解決對峙的兩枱食客,房內滿是小童還有一個手抱嬰兒。為甚麼他們不先安排其中一枱對峙的食客另外一個坐位? 讓他們在房內擾攘要超過十五分鐘。 為甚麼他們發現有動粗場面不即時報警,及時控制情況?批評三)沒有食的食物,都收錢我們見混亂情況仍然未受控,而我們的小孩已被嚇得大哭起來,唯有叫服務員結帳,我們餸菜還未食完,甜品還未食,已慌忙離開,他們竟敢全
批評一) 食物份量過細,服務員質素差勁
我們選了一個六人餐$588,頭盤沒有來,已上了湯,直至全部餸菜到齊,我們問服務員: 頭盤沒有來? 但是,她還不太相信,在枱上搜索一番。難道我們要騙她的頭盤? 因為食物份量過細,六人餐食完,都好似未食過。正當我們添加其他菜的時候,第二件令人難以想像的事情發生……
批評二) 座位太窄,引致食客大打出手,危機處理近乎零
有兩枱客因為坐位大擠迫,引致口角,繼而動粗,場面好混亂。但酒樓只係怕食客走單,不停叫我們坐低,但沒有派人解決對峙的兩枱食客,房內滿是小童還有一個手抱嬰兒。為甚麼他們不先安排其中一枱對峙的食客另外一個坐位? 讓他們在房內擾攘要超過十五分鐘。 為甚麼他們發現有動粗場面不即時報警,及時控制情況?
批評三)沒有食的食物,都收錢
我們見混亂情況仍然未受控,而我們的小孩已被嚇得大哭起來,唯有叫服務員結帳,我們餸菜還未食完,甜品還未食,已慌忙離開,他們竟敢全數收我們套餐連加一茶位。我跟他們理論,要他們退加一茶位費,因為他們不配收取,還有我們甜品還未食。最後,他們只退回茶介,我再問甜品還未食,那又怎樣安排? 她說安排外賣給我們,最後,六人餐他們只安排了一碗糖水。簡直過份!!!!!!!
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