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Restaurant: Mou Mou Club
Info:

To promote a new salt and sugar reduction (RSS) dietary culture and living style to the people of Hong Kong, the Environment and Ecology Bureau, the Committee on Reduction of Salt and Sugar in Food and the Centre for Food Safety of the Food and Environmental Hygiene Department have launched the "Less-Salt-and-Sugar Restaurants Scheme" ("Scheme"). Restaurants participated in the Scheme will offer less salt or sugar options to the consumer or even tailor-make less salt or sugar dishes in designated restaurants. Participating restaurants will be granted with the Scheme Labels for displaying in the premises for public identification. For details, please click here: https://www.eeb.gov.hk/food/en/committees/crss/restaurants.html

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於 5 月 29 日晚上大約 9 時半光顧 Mou Mou Club 於黃埔的分店,員工服務態度極差。首先,係 buffet 取食物時詢問經過的女員工何時 last order,她竟然回答 '好似係 10 點半' 及態度不耐煩。另外,想加湯的時候發現 buffet 枱已經沒有湯,於是詢問該時正在收枱 buffet 枱的男員工加湯,他其後直接把裝湯的 jar 大力地放在用餐的枱上然後一然不發離去,態度極之輕挑。而最令本人及朋友感到不滿是該晚餐廳男經理的語氣及態度,用餐時間是去到 23:11,該男經理於 23:00 用極粗暴及態度惡劣的語氣說 '2 位吖!11 點啦,刪門喇!' (沒錯,是 exactly 一模一樣的字句) 地趕我們離開。用餐時間還有十分鐘,即使關門時間已過,都不應於未到用餐時間未完就要求客人離開,不然開頭就不應該讓客人入座 (本人與朋友入座時間約為 21:40, 90 分鐘用餐時間去到 23:11,若果該經理想準時下班一開頭就不應讓我們入座,或者先通知用餐時間只到 23:00,而不是一到 23:00 立刻趕我們離開)。不清楚該公司有否留意食評及 follow up, 但希
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於 5 月 29 日晚上大約 9 時半光顧 Mou Mou Club 於黃埔的分店,員工服務態度極差。

首先,係 buffet 取食物時詢問經過的女員工何時 last order,她竟然回答 '好似係 10 點半' 及態度不耐煩。

另外,想加湯的時候發現 buffet 枱已經沒有湯,於是詢問該時正在收枱 buffet 枱的男員工加湯,他其後直接把裝湯的 jar 大力地放在用餐的枱上然後一然不發離去,態度極之輕挑。

而最令本人及朋友感到不滿是該晚餐廳男經理的語氣及態度,用餐時間是去到 23:11,該男經理於 23:00 用極粗暴及態度惡劣的語氣說 '2 位吖!11 點啦,刪門喇!' (沒錯,是 exactly 一模一樣的字句) 地趕我們離開。用餐時間還有十分鐘,即使關門時間已過,都不應於未到用餐時間未完就要求客人離開,不然開頭就不應該讓客人入座 (本人與朋友入座時間約為 21:40, 90 分鐘用餐時間去到 23:11,若果該經理想準時下班一開頭就不應讓我們入座,或者先通知用餐時間只到 23:00,而不是一到 23:00 立刻趕我們離開)。

不清楚該公司有否留意食評及 follow up, 但希望Mou Mou Club 能夠正視及改善旗下員工的服務態度及質素。




(The above review is the personal opinion of a user which does not represent OpenRice's point of view.)
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