那位帶黑框眼鏡的男部長服務有待改善。
我們一行八人到Kudos 晚餐，大約晚上8:00，我詢問一位帶黑框眼鏡的男部長，用匯豐信用卡是否送椰汁花膠雪耳燉鮮奶，他說是，並會在晚上8:30送上。 但大約8:40，仍然沒有提供有關食品，之後我詢問另一位帶眼鏡的女侍應，她說幫忙問部長，但她沒有再跟進，5分鐘後，我選擇不再等候，因為小孩開始疲倦，我就找最初跟進有關食品那位帶黑框眼鏡的男部長結賬，但5分鐘後我們仍收不到賬單，只看見那部長仍然站著。 我只好找另一個中年沒有帶眼鏡的部長結賬，這部長才說晚上9:00才奉上有關食品。 其實貴餐廳完全沒用心為客人準備有關優惠，部長說8:30提供，但最後沒有跟進，只讓我們白白地等，我們晚上6:45開始晚餐，但等到晚上8:50,貴餐廳完全沒有提供有關食品，最後結賬又不理會。
那位帶黑框眼鏡的男部長服務有待改善。
那位帶黑框眼鏡的男部長服務有待改善。
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親愛的 000ting000，感謝您的評論及寶貴意見。對此我們十分關注並已即時向相關同事了解。由於椰汁花膠雪耳燉鮮奶製作需時，所以未能及時送上。很抱歉因為同事溝通上的誤會而沒有即時向您解釋清楚。我們會加強同事的培訓，並檢討派送流程，以力臻完善。在此為您和您家人帶來不便，我們再次向您致歉。希望有機會可以讓您看到我們的進步。
Date of Visit
2019-07-24
Dining Method
Dine In
Spending Per Head
$400
