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2019-03-30
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多肉葡萄選了最低的甜度和冰量味道不錯不會太甜 很清新.mini喜茶試了3款: 金玉 橙橙 波波全部偏甜波波的珍珠亦未煮熟 很硬這3款也不會再購買.購買過程不吐不快.新開張 買一送一人龍雖長但等了不用半小時便可下單不過...下單之後的等待才是惡夢.二人同行一共可買4款因為有3款mini喜茶的配搭本打算各選一款再另加一杯多肉葡萄誰料去到櫃枱下單時才說紅柚沒了那就要2 set橙+金玉和1set波波+金玉吧.店員告知多肉葡萄可能要等得比較久.下完單到旁邊等待叫號碼等了大概廿分鐘終於叫我們的號碼了以為可以取飲品誰料只見櫃枱上放滿了幾十杯飲品店員也像尋寶一樣在替客人執拾飲品根本就找不到客人的飲品在哪十分混亂.結果取飲品櫃枱前亦排了一條長龍.若是飲品未執拾好又為什麼要這麼快叫客人到櫃枱取呢?.等了5分鐘男店員說金玉暫時未有反而多肉葡萄已弄好可以先取我們說 那我們先取多肉葡萄那杯吧男店員回說 係~唔緊要~你地拎左先什麼不要緊?問他那金玉要等多久他說5分鐘.過了5分鐘 當然還未有再問那男店員他沒理會問他旁邊的女店員她說不知道 但說可以換其他茶問她可換哪款她又好像不清楚 沒回答便走開了...隔了一會才回來
選了最低的甜度和冰量
味道不錯
不會太甜 很清新
.
mini喜茶
試了3款: 金玉 橙橙 波波
全部偏甜
波波的珍珠亦未煮熟 很硬
這3款也不會再購買
.
購買過程不吐不快
.
新開張 買一送一
人龍雖長
但等了不用半小時便可下單
不過...下單之後的等待才是惡夢
.
二人同行一共可買4款
因為有3款mini喜茶的配搭
本打算各選一款
再另加一杯多肉葡萄
誰料去到櫃枱下單時才說紅柚沒了
那就要2 set橙+金玉和1set波波+金玉吧
.
店員告知多肉葡萄可能要等得比較久
.
下完單到旁邊等待叫號碼
等了大概廿分鐘
終於叫我們的號碼了
以為可以取飲品
誰料只見櫃枱上放滿了幾十杯飲品
店員也像尋寶一樣在替客人執拾飲品
根本就找不到客人的飲品在哪
十分混亂
.
結果取飲品櫃枱前亦排了一條長龍
.
若是飲品未執拾好
又為什麼要這麼快叫客人到櫃枱取呢?
.
等了5分鐘
男店員說金玉暫時未有
反而多肉葡萄已弄好
可以先取
我們說 那我們先取多肉葡萄那杯吧
男店員回說 係~唔緊要~你地拎左先
什麼不要緊?
問他那金玉要等多久
他說5分鐘
.
過了5分鐘 當然還未有
再問那男店員
他沒理會
問他旁邊的女店員
她說不知道 但說可以換其他茶
問她可換哪款
她又好像不清楚 沒回答便走開了...
隔了一會才回來告訴我們可換哪款
.
再問男店員
他說等5分鐘
.
又過了5分鐘
萬眾期待的金玉好像已準備好
因為看到數枝金玉放了在桌上
.
問男店員是否可取那些mini了
他又好像不清楚飲品已準備好
指給他看我們的飲品 叫他幫忙執拾
他又像不在狀態的看不到我們點了的飲品
結果我們自己拿起了飲品 叫他幫忙放進袋子
他又說 唔緊要~你地拎左先~
什麼不要緊?!
可否先用腦想想才回答客人?
而不是亂說一些九唔搭八的話?
亦不要胡亂回答客人要等多久!
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總之安排就是十分混亂
員工的態度和工作表現亦很需要進步
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