服務方面，進店前店員會細心解講一些注意事項及守則，例如避免打擾一些訓覺的貓貓，或者有啲貓貓比較有性格，會帶上黑色圍巾，店員會提醒小朋友注意，避免俾貓貓抓傷。有些貓貓配帶紅色圍巾，不能餵食。
食物方面，餐廳用自助點餐方式進食，飲品食物種類不多，但價錢便宜，咖啡、蛋糕同三文治，不想消費都有免費茶包提供。餐廳有提供餵貓貓的飼料，我地只購買半份，都覺得足夠，因為有啲貓貓訓左，而且客人多，部分貓貓已經食飽。
環境方面，餐廳會提供免費紙拖鞋，所以地方乾淨，廁所地下乾爽。但店員不會特別提醒時間，客人要自覺睇時間賣單，如果唔想俾人收多一個鐘錢，自己要留意時間。
