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2013-05-21 1655 views
5月10日,本來打算買個蛋糕賀母親節,於是早上11點15分去到Sweet Secret銅鑼灣店,點知去到成間鋪黑晒落晒簾,好明顯冇人!我仲怕我太早未開門,點知一睇門口掛住個牌,寫住銅鑼灣店星期六開11:00 am - 8:30 pm,於是我打電話去中環店,有人聽,話我知:「同事响附近就到」。於是我問佢我要等幾耐,佢都答唔到我,當時時代附近又熱又沙塵滾滾,我唯有走人。好明顯,店員係遲到。我唔係因為店員遲到而嬲,只係我認為我作為一個客,需要一個合理嘅解釋,就算佢話當值同事果朝病咗所以臨時搵人頂而遲我都會接受,我後來亦到訪過佢嘅Facebook見到佢哋開始接唔到更多母親節蛋糕訂單,但我仍然寫咗e-mail去info同enquiry問,過咗十日我仲未收到回覆,我理解為佢哋唔會回覆,對於呢件事,以及佢哋放棄呢個解釋同retain客人嘅機會,我感到相當遺憾。遺憾嘅係,我的確曾經覺得Sweet Secret係唔錯嘅蛋糕店,亦曾留下過一啲好嘅回憶。我唔會再幫襯了,謹此希望各位下次訂蛋糕唔會有嘅遭遇,反正買甜點食,最終目的都係求開心。
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5月10日,本來打算買個蛋糕賀母親節,於是早上11點15分去到Sweet Secret銅鑼灣店,點知去到成間鋪黑晒落晒簾,好明顯冇人!


我仲怕我太早未開門,點知一睇門口掛住個牌,寫住銅鑼灣店星期六開11:00 am - 8:30 pm,於是我打電話去中環店,有人聽,話我知:「同事响附近就到」。

於是我問佢我要等幾耐,佢都答唔到我,當時時代附近又熱又沙塵滾滾,我唯有走人。


好明顯,店員係遲到。

我唔係因為店員遲到而嬲,只係我認為我作為一個客,需要一個合理嘅解釋,就算佢話當值同事果朝病咗所以臨時搵人頂而遲我都會接受,我後來亦到訪過佢嘅Facebook見到佢哋開始接唔到更多母親節蛋糕訂單,但我仍然寫咗e-mail去info同enquiry問,過咗十日我仲未收到回覆,我理解為佢哋唔會回覆,對於呢件事,以及佢哋放棄呢個解釋同retain客人嘅機會,我感到相當遺憾。


遺憾嘅係,我的確曾經覺得Sweet Secret係唔錯嘅蛋糕店,亦曾留下過一啲好嘅回憶。


我唔會再幫襯了,謹此希望各位下次訂蛋糕唔會有嘅遭遇,反正買甜點食,最終目的都係求開心。
(The above review is the personal opinion of a user which does not represent OpenRice's point of view.)
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DETAILED RATING
Date of Visit
2013-05-11
Waiting Time
15840 Minutes (TakeAway)
Celebration
Mother's Day