chuishancherrie
侍應服務態度真係好趕客
chuishancherrie
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2023-06-15
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環境是整潔舒服,食物味道中規中矩,份量亦足夠,上菜速度尚算快,擺盤亦很靚。

但是服務方面真係有待改進!位於時代廣場食通天,都算屬於有中上質素餐廳,但服務態度比預期有落差,失望
分別幾位過嚟嘅待應都係無乜笑容,而且說話唔太友善又無乜尾音。


我經OpenRice apps booking ,進餐日下午亦電話confirm booking ,服務員了解到備注欄係生日慶祝🎂🎂,主動提議可order 定蛋糕及可寫祝福語,當時亦即時order咗。


過咗一陣,我突然電話收到訊息話我booking 被取消,我要自己再打電話到餐廳了解,才知道話係餐廳自己㩒錯咗,booking 係仍然有。😆😆😆

Booking 8pm ,當食到約9pm左右,食物都未食晒,只食到一半,男待應巳經好似好急咁,分別過嚟問了兩次係咪巳經食物到齊?
我告知巳order 的甜品未上,佢表示會跟進!


男待應轉頭又再過嚟,完全無預告下,突然巳經帶埋信用卡咭機過嚟要求我哋埋單!
:(其實真係好打擾用餐!

我再表示甜品未到,之前Req咗寫字。
個男待應表示可以order甜品 !


男待應轉頭又再過嚟,佢望一望手錶⌚️,話甜品可以上,但唔可以寫字。🙅🏻‍♀️🙅🏻‍♀️🙄😧
真係即刻著咗🔥,問返佢咁我下午電話已經order 嘅,仲要俾埋要寫嘅字,而家咁情況係乜嘢意思呢?🤯


侍應先再問我,即係下午已order 咗寫字?
我表示係,仲要俾埋要寫嘅字,佢先再去check 話係有,原來巳經準備好咗,
咁點解唔係check 清楚先答覆客人呢?

不斷嘅打擾,只顧要趕收錢,趕收工,乜嘢都有甩漏真係燥咗?😡😡

$580
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