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2025-06-17
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本人曾為貴店長期顧客，過往對食物質素甚為滿意，但近日體驗令人極度失望。貴店裝修後水準明顯下滑，具體問題如下： 1. **食材品質低劣** - 雞蛋失去應有蛋香，意粉煮製粗糙（過軟或調味失當）。 - 最嚴重為昨晚透過網上外賣平台訂購的「椒鹽鮮魷」（價值港幣110元）： - 外觀已令人食慾全失，炸粉潮軟不脆。 - 鮮魷分量少且極不新鮮，口感如「軟身擦膠」，帶有死魚腥味。 2. **售後服務怠慢** - 致電店舖反映時，僅獲公式化回覆「會跟進」，老闆始終未主動聯繫。 過往貴店人龍不斷，足見口碑良好，但現狀恐讓顧客流失。望正視客人訴求。
1. **食材品質低劣**
- 雞蛋失去應有蛋香，意粉煮製粗糙（過軟或調味失當）。
- 最嚴重為昨晚透過網上外賣平台訂購的「椒鹽鮮魷」（價值港幣110元）：
- 外觀已令人食慾全失，炸粉潮軟不脆。
- 鮮魷分量少且極不新鮮，口感如「軟身擦膠」，帶有死魚腥味。
2. **售後服務怠慢**
- 致電店舖反映時，僅獲公式化回覆「會跟進」，老闆始終未主動聯繫。
過往貴店人龍不斷，足見口碑良好，但現狀恐讓顧客流失。望正視客人訴求。
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