客服熱線支援員 (IT)

編號 : 22-24-0017386 CS

日期 : 18/04/2024

職位 : 客服熱線支援員 (IT)**

公司/僱主名稱 : 訊科資訊科技有限公司

地區 : 何文田

行業 : 商用服務業

職責 : 提供電話客戶服務支援IT, 解決有關查詢及記錄有關查詢, 向有關IT部門反映有關IT問題 (需派駐客戶公司工作)

資歷 : 專上教育：文憑/證書; 1年經驗; 良好粵語; 一般普通話; 一般英語; 懂讀寫中文; 懂閱讀英文; 具有基本電腦操作知識; 對IT有基本知識, 有禮貌, 具良好溝通技巧, 具IT有關學歷或較深入的認識優先

待遇 : 每月$15,000 - $18,000, 有超時工作補假, 銀行假期及在職培訓, 星期一至五: 上午9時至下午6時, 每週工作5天, 每天工作 9 小時

申請須知 : 求職者可電郵(employment@primetech.com.hk)履歷表給訊科資訊科技有限公司。如要索取收集個人資料聲明, 請與潘先生(Email)聯絡。

備註 : ** 僱主可就此職位空缺申請參加「中高齡就業計劃」，歡迎中高齡求職人士應徵。

如何應徵？

空缺咭上有僱主的聯絡資料（如電話號碼、傳真號碼或電郵地址等）：

請直接聯絡僱主求職

空缺咭上沒有僱主的聯絡資料：

1. 請記下空缺編號
2. 已登記的求職人士請
   (a) 致電電話就業服務中心熱線 2969 0888 安排轉介，
   或
   (b) 親身到勞工處就業中心取籌安排轉介，取籌先到先得，籌號派完即止。星期一至五上午時段的籌號及下午時段的籌號分別於下午12時35分及下午6時正停止派發。 （就業中心於午膳時間下午1時正至2時正不會提供就業轉介服務）

如求職人士尚未登記，請於網上登記或親身到就業中心登記，然後使用轉介服務

請按

求職資訊

參閱在求職及面試時須注意的事項。如須撰寫求職信及履歷表，可參考

求職信及履歷表範本

在接受聘用前，你應清楚知道僱主的身份，詳情可參閱「保存僱傭紀錄---僱員參考手冊」。

求職人士請注意：

• 空缺咭展示的職位空缺資料，包括職位名稱、職責內容、工作時間、薪金等，均是由僱主提供。如果求職人士在面試時，僱主提出不合理的要求，或所提供的僱傭條件與本處登記的資料不符，請盡快通知本處。為免墮入求職陷阱，在面試時應注意聘用條件（包括計薪方法、工資期、休息日安排等），了解職位的工作範圍及入職要求，並留意工作環境。此外，請特別留意工作性質及內容會否抵觸現行法例，切勿因急於求職而接受聘用從事非法工作。
• 僱主及職業介紹所向本處遞交職位招聘表時，已承諾會按照《最低工資條例》的規定，就任何工資期，支付不少於法定最低工資水平的工資予受聘有關職位並受《最低工資條例》涵蓋的人士 。
• 如你有合理懷疑僱主未有遵守《僱傭條例》、《僱員補償條例》、《最低工資條例》，可致電熱線2717 1771（由1823接聽）或電郵至enquiry@labour.gov.hk 查詢。至於涉及《性別歧視條例》、《殘疾歧視條例》、《家庭崗位歧視條例》或《種族歧視條例》的查詢，請聯絡平等機會委員會。
• 根據《最低工資條例》的規定，僱主須就任何工資期，確保支付僱員不少於按下列方法計算的最低工資：
  最低工資=僱員於工資期的總工作時數 x 法定最低工資水平（即每小時40元1）
  1由2023年5月1日起，法定最低工資水平已調升至每小時40元。
• 如就工資期須支付予僱員的工資少於最低工資，僱員有權就該工資期獲付這差額（即「額外報酬」）。該僱員的僱傭合約須視為他有權就該工資期獲得額外報酬，而該額外報酬亦適用於計算根據其他相關法例所應獲得的款項。
• 有關法定最低工資的定義及計算詳情，請瀏覽 《法定最低工資：僱主及僱員參考指引》或致電 24 小時查詢熱線 2717 1771（由「1823」接聽）。

為配合新高中學制，空缺展示的高中教育程度要求（若適用）如下：

中四至中六： 指新舊學制皆適用或同等學歷；

中七： 指舊學制中七程度或同等學歷。

有關新學制詳情，請瀏覽 334.edb.hkedcity.net 或 www.edb.gov.hk

空缺資料中的部份內容可能經由本處提供中文翻譯，有關翻譯只應作參考之用。需要求職人士有閱讀英文能力的職位空缺內容或會以英文顯示。如有疑問，或欲以中文了解上述空缺資料的全部內容，請聯絡本處就業中心。已登記求職人士亦可致電電話就業服務中心熱線 2969 0888尋求協助。如空缺咭上有僱主的聯絡方法，你更可直接聯絡僱主查詢。

惡劣天氣下就業中心的開放安排

提防求職陷阱 如你於申請職位空缺時，遇到任何可疑的情況，請即與本處職員聯絡。有關提防求職陷阱的資訊，可瀏覽此網頁。

所有資料將會絕對保密,並只用作考慮本集團 / 本公司 有關或類似職位之申請。