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2009-08-30
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今日遇到一件令人十分氣憤的事！事源晚上七時，一家人(三人)到藍田啟田商場"君x食軒"晚膳。我們先點了一個二人套餐，兩餸一湯，兩碗白飯，再加錢要了一客豆沙鍋餅。食至中途，又加了一個雲吞拉麵。雲吞麵來的時候，套餐的食物已經食得七七八八，但還是有一個小菜未上！我們多次招喚waiter，"可能"是太忙，都未有理會。終於，有waiter理會我們了，但他很明顯是以敷衍的態度：「應該就o黎ga la，我幫你追追。」但又走到別處。幾分鐘後，我們又追另一個waitress，佢居然黑晒口面：「哦~好~」之後我們再叫任何人，都無人理我們！我們就問收銀(我們坐收銀隔離)，究竟有無落漏單，佢check完話有落。細佬就自己走入廚房，同出菜o個個員工講，佢回應會幫忙同廚房講。在我們食完所有食物，飲完壺水(茶都無！)又無人加的三十分鐘後，終於忍無可忍，要求cancel單，才有waiter認真查。(同時後面那一枱，一同投訴，食物久久未到，他們已經食完一個餐！ 斜對面一樣有相同投訴！)原來廚房根本無這款小菜！Waitress 叫我們轉第二款，我們當然不肯！！已經呆等三十分鐘了！我們堅持cancel單，擾攘十分鐘後，佢居然
事源晚上七時，一家人(三人)到藍田啟田商場"君x食軒"晚膳。
我們先點了一個二人套餐，兩餸一湯，兩碗白飯，再加錢要了一客豆沙鍋餅。
食至中途，又加了一個雲吞拉麵。
雲吞麵來的時候，套餐的食物已經食得七七八八，但還是有一個小菜未上！
我們多次招喚waiter，"可能"是太忙，都未有理會。
終於，有waiter理會我們了，但他很明顯是以敷衍的態度：
「應該就o黎ga la，我幫你追追。」
但又走到別處。
幾分鐘後，我們又追另一個waitress，佢居然黑晒口面：「哦~好~」
之後我們再叫任何人，都無人理我們！
我們就問收銀(我們坐收銀隔離)，究竟有無落漏單，佢check完話有落。
細佬就自己走入廚房，同出菜o個個員工講，佢回應會幫忙同廚房講。
在我們食完所有食物，飲完壺水(茶都無！)又無人加的三十分鐘後，終於忍無可忍，要求cancel單，才有waiter認真查。
(同時後面那一枱，一同投訴，食物久久未到，他們已經食完一個餐！
斜對面一樣有相同投訴！)
原來廚房根本無這款小菜！Waitress 叫我們轉第二款，我們當然不肯！！已經呆等三十分鐘了！
我們堅持cancel單，擾攘十分鐘後，佢居然話當我們的套餐單點，收散叫的價錢。(加起來跟套餐價錢差不多)
我們十分氣憤：
1. 無這個餸，應一早跟客人說明。
2. 服務態度差，一點歉意，一聲抱歉都沒有。由始至終，都是以不耐煩的態度對待。
3. 要求不合理；我們點的是套餐，無菜出，要客人白等，是餐廳的問題，客人無要求賠償已是萬幸，有什麼理由要客人買貴單(單點比套餐貴很多，好不好！)
經一番理輪、爭取，才以套餐價錢減單點一個菜的價錢買單離開。
學生時代起，由"小南灣"到"君x食軒"，光顧了十多年，從食物的質素種類，衛生環境到服務水平，只有一次比一次失望！！
食物:
宋嫂魚x - 幾ok
豆沙鍋餅 - 一邊有一層皮，一邊有三層
雲吞拉麵 - 及格
南京燒牛肉 - 無味，部分牛肉過老！咬唔開！
白飯 - 凍o既
蒜泥雲白肉 - 失咗蹤
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