Kenkan218的個人專頁

今日光顧這間茶餐廳，完全是一場災難性的體驗。等了一碟餸菜半小時還未上枱，我只是出於正常客人心態，禮貌地詢問一下需要等多久。沒想到店員態度極其惡劣——一名白頭髮、戴眼鏡、身形瘦削的男店員竟然大聲回應：「起碼等45分鐘！」語氣粗魯，完全沒有半點尊重客人。作為餐廳，食物要等長時間已經不合理，更嚴重的是員工完全缺乏基本服務態度，毫無耐性，甚至給人一種趕客的感覺。在香港餐飲業競爭激烈的情況下，這食店還用如此態度對待客人，實在令人失望。服務是餐飲業的靈魂，食物再普通，若配合友善態度，也能令客人願意再來。相反，這裡卻是態度惡劣、食物質素每好況愈下、環境一般。奉勸各位想有良好用餐體驗的朋友，千萬不要浪費時間和金錢來這裡，今次已經是第二次，絕不會再踏入第三次。…查看更多