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存心隱瞞消費者
2018-07-13 3603 瀏覽
一行數人去吃晚飯，部分人於7:30前到達坐下，餐廳完全沒有提及7:30後入場需購票HK$300/人，包3杯飲料。友人於7:40到達，被拒進入，與餐廳職員了解事件，並表示我們很驚訝他們較早前沒提及此措施，女職員回應「你們並沒有提問」，把責任推到消費者身上。再向餐廳經理理論，他表示花了很多成本安裝足球賽事直播云云，並明言他可隨意訂立入場要求。(註: 餐廳入口並無張貼有關告示)我們對於這樣不負任、漠視消費者知情權、欠缺彈性處理的行為非常失望，決定取消所有下單，離場抗議。註: 在事件過程中有3杯飲料已弄好奉上，作為負責任的消費者，我們亦如常付款
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一行數人去吃晚飯，部分人於7:30前到達坐下，餐廳完全沒有提及7:30後入場需購票HK$300/人，包3杯飲料。友人於7:40到達，被拒進入，與餐廳職員了解事件，並表示我們很驚訝他們較早前沒提及此措施，女職員回應「你們並沒有提問」，把責任推到消費者身上。再向餐廳經理理論，他表示花了很多成本安裝足球賽事直播云云，並明言他可隨意訂立入場要求。(註: 餐廳入口並無張貼有關告示)


我們對於這樣不負任、漠視消費者知情權、欠缺彈性處理的行為非常失望，決定取消所有下單，離場抗議。


註: 在事件過程中有3杯飲料已弄好奉上，作為負責任的消費者，我們亦如常付款
(以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。)
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    環境
    服務
    衛生
    用餐日期
    2018-07-07
    用餐途徑
    堂食