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今天有個匪夷所思的經歷~一個人下午茶時間消費300元後,吃完後要求要一杯暖水被拒絕。因為喝了兩杯酒覺得有點口乾,希望要一杯暖水,但被waiter拒絕, 他說說餐廳只能提供一瓶瓶收費的水。請出經理,對我要求只是需要一杯暖水,同樣say no. 我問你們有咖啡機為何不可以提供呢?她只不斷重複係公司規定並會向公司反映!他們有咖啡機也有熱茶在menu上, 提供一杯水是能力所及的事。能理解餐廳希望客人多消費不要「凈飲」,但連茶餐廳都會提供一杯水的香港,五星級酒店也不會拒絕熱水奉客的情況,這家餐廳這種規定並且不會看實際情況(客人有合理消費)而變通,今時今日嘅服務⋯真是匪夷所思!不會再去!因為openrice話要200字的評語才可以評分,所以寫得長D。食評還是要講講食物:Reserva Iberica 的火腿以往只食過橡果餵飼(Acorn-fed)的,今次platter裏有2款非橡果餵飼的,原來味道口感上真的有頗大差別!而且切工也不算十分上乘。
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今天有個匪夷所思的經歷~
一個人下午茶時間消費300元後,吃完後要求要一杯暖水被拒絕。

因為喝了兩杯酒覺得有點口乾,希望要一杯暖水,但被waiter拒絕, 他說說餐廳只能提供一瓶瓶收費的水。

請出經理,對我要求只是需要一杯暖水,同樣say no. 我問你們有咖啡機為何不可以提供呢?她只不斷重複係公司規定並會向公司反映!

他們有咖啡機也有熱茶在menu上, 提供一杯水是能力所及的事。

能理解餐廳希望客人多消費不要「凈飲」,但連茶餐廳都會提供一杯水的香港,五星級酒店也不會拒絕熱水奉客的情況,這家餐廳這種規定並且不會看實際情況(客人有合理消費)而變通,今時今日嘅服務⋯真是匪夷所思!

不會再去!

因為openrice話要200字的評語才可以評分,所以寫得長D。

食評還是要講講食物:Reserva Iberica 的火腿以往只食過橡果餵飼(Acorn-fed)的,今次platter裏有2款非橡果餵飼的,原來味道口感上真的有頗大差別!而且切工也不算十分上乘。
(以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。)
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評分
味道
服務
衛生
抵食
用餐日期
2020-03-11
用餐途徑
堂食
人均消費
$330 (下午茶)