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2025-06-17
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今日突然想食雪糕,諗起Apm有Venchi~ 所以就想去買杯雪糕,咁我問店員試左開心果及榴槤覺得幾好食,就打算再試埋朱古力味,點知店員勁無禮貌問我要幾多款雪糕,要杯定雪糕筒,咁我一時未意會,我話未試好,未考慮到要多少口味,咁佢另一位店員就話,買左先可以慢慢試到岩為止,咁我付款後,再試朱古力味時,佢重要同我講,試食個匙羹可以留返,成件事感到十分無禮貌,我直情感到很難形容既感受,本人對貴店嘅試食安排感到非常失望。今日前往貴店打算試食幾款雪糕口味,店員卻要求必須先付款先可以試食。試食本身就係為咗讓顧客了解產品味道同質素,再決定是否購買。貴店如此安排,完全失去咗試食嘅意義,亦令顧客感到不被信任。如果未試過味道就要先俾錢,試問點樣作出合適選擇?此等做法不但影響顧客體驗,更會令人對貴店嘅經營方式產生質疑。希望貴店能重新檢視試食政策,以免趕客
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