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| 餐廳: | 囍雲軒 (奧海城2期) |
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| 優惠: |
於此國泰夥伴餐廳用餐賺里 ! 國泰會員於夥伴餐廳消費可賺高達HKD4 = 2里數。受有關條款約束。 |
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條款及細則:
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影片
營業時間
今日營業
10:00 - 22:00
星期一至日
10:00 - 22:00
以上資料只供參考, 請與餐廳確認詳情
優惠
| 餐廳: | 囍雲軒 (奧海城2期) |
|---|---|
| 優惠: | 國泰會員於夥伴餐廳消費可賺高達HKD4 = 2里數。受有關條款約束。 |
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條款及細則:
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間餐廳食物味道好，擺盤靚，環境都好，但係服務態度真心有待改善。一開始叫餐上菜時態度仲OK，但係個日客都唔多，9點就我地阻佢地收工咁款，一堆同事企埋一齊傾計，大聲傾宵夜要食咩。我地淨餸都多，叫攞打包盒求其比2個，再叫先再比，等我地自己裝盒，無唸過幫手。一見我地打包好，都未叫，就直接攞張單過黎要我地埋單。幫老人家慶祝生日，結果搞到有點掃興，仲話無下次。
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This is a newly opened restaurant less than 5 mins from our apartment. We have been away in the UK and China for over a month, and wanted to take our visiting son to dinner before he flies back to the UK. To be honest, the food was not bad at all, neither the interior design etc … but there was a massive customer service failing. The service attitude was exceptionally poor when we encountered an issue during the meal, creating a very bad feeling, even when we finally settled the bill, one could feel the attitude. It’s ironic that over the last two days I have been reading the SCMP articles about the “hoards” of HKers going across the border over the Xmas & New Year period. Yes, it’s cheaper across the border, but that does not matter to us. However, how one is treated in local restaurants for us does indeed matter, and maybe even more. One could not attribute the issue to linguistic misunderstanding… our half Chinese half Brit family where we both speak English and 普通话 … 廣東話聽懂少少. Lets hope this restaurant improves itself for the sake of all HKers
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囍雲軒服務態度非常好，感覺受尊重，沒有走難的感覺；以往其他酒樓適逢大時節，明白分2個時段用膳時間，我樂意配合，但每次覺得自己消費買難受😣今次來到這店舖，由公關經理，到入座，職員欣切友善對待，非常舒服😌訂座2席，今次價格優惠、食物味道不錯，沒有味精、碟碟大份得體，各位親友讚不絕口👍昨日離開前，立即預約團年飯聚，公關經理友禮表示現在接受預約團年飯席。對昨晚晚宴，我見到各位親友真心滿足。感恩！職員提提我記得自備食物盒，10人食12人餐，真的吃不下☺️☺️☺️是次聚餐已一個月前預訂座，不用等候時間。也看到有客人等待用膳，這些等待的人沒有不耐煩，非常合作。真心誠意讚賞囍雲軒（奧運站）員工服務、食品質素、場地衛生、套餐價格，滿意度爆棚👍👍👏🏻
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之前同同事食過一次覺得都唔錯，今次就訂左冬至飯再同屋企人食返餐入座既時侯，帶位小姐話因為有輪椅客，本身預留俾佢地張檯唔方便入座，所以問我地可唔可以同佢地對調，咁我地都無咩問題，而換左位。而同時都聽到佢一幫我地換左位，都已經同廚房叫起菜。都知道宴席要啲時間等，咁初初都覺得無咩問題。等待去到大概20分鐘左右既時侯 都有問到職員係咪叫起左，因為有預訂到其實都唔會預計一道菜都未有，咁個職員都講因為有婚宴 所以要多少少時間，再幫我地吹一吹，咁都理解既。但等到40-50分鐘既時侯 見到差唔多同時間入座既客，甚至（遲過入座）調檯既客人都上到第三至四道菜，再找職員查詢後才終於上第一及第二道菜，好明顯係起錯其他檯既菜或者無跟到。 而第一及第二道菜溫度都係微暖，明顯放置一段時間，而後續既菜才係正常溫度。整體黎講野食質素OK不過不失，職員服務都可以既，但起菜咁樣搞錯真係失望。
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👨👩👧👦朋友生日，大家都想食龍蝦伊面而選擇呢間中菜酒樓，未坐低已經覺得裝修好靚好光猛，而且枱與枱之間有頗遠距離，與一般酒樓櫈貼櫈唔同，好適合團聚傾計☕️一行六人叫了半席龍蝦伊面套餐，食物未到先上功夫湯，大鄉里第一次用細杯仔飲湯，有濃郁雞味，可能用細杯關係，好似飲極都仲有😋食物好入味，功夫湯係必推介，另外炸蝦球好脆醬料味道好特別，鮑魚唔韌，冬菇都係靚冬菇，片皮鴨師傅會喺你面前片，睇得出係用心，甜品杏仁茶都唔馬虎，朋友飲左啖話似即磨，再睇番menu 確認，的確係即磨👍員工服務非常好，睇得出重視客人，每次舉手，都會好快回應你，絕對係會再次光顧既中菜酒樓
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