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2025-06-01
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今日 Lunch 在平台下了外賣自取訂單, 看時間差不多就去「南北小聚 (上環)」餐廳自取; 去到店舖發現平台通知訂單已取消.. 跟店舖職員理論, 但收銀部的一位女職員聲大夾惡, 非常不禮貌! 其收銀女職員聲稱自己是店舖最高級經理, 姓劉, 她不但無理取消本人的訂單, 期間並沒收到任何電話通知.. 令我不能以優惠價購買飯餐外, 也浪費了我整個 Lunch 時間, 最後買不到飯食.. 還反駁由於不能滿足我的要求, 加上店舖很忙, 很多食客, 不會致電通知客人詢問訂單情況, 所以私下取消訂單是合理.. 取消訂單不是因為供應唔到或缺貨, 因為收銀女職員有叫我重新落過訂, 或直接店內落單, 當然平台上既價錢已經被修改左, 而店舖落單價錢也貴了.. 試問無理去取消客人訂單合理嗎!? 本人對此餐廳的收銀部女職員做法非常不滿, 及其待客態度很反感!!希望餐廳老闆及高層能夠正視員工「待客之道」的問題~
去到店舖發現平台通知訂單已取消..
跟店舖職員理論, 但收銀部的一位女職員聲大夾惡, 非常不禮貌!
其收銀女職員聲稱自己是店舖最高級經理, 姓劉, 她不但無理取消本人的訂單, 期間並沒收到任何電話通知..
令我不能以優惠價購買飯餐外, 也浪費了我整個 Lunch 時間, 最後買不到飯食..
還反駁由於不能滿足我的要求, 加上店舖很忙, 很多食客, 不會致電通知客人詢問訂單情況, 所以私下取消訂單是合理..
取消訂單不是因為供應唔到或缺貨,
因為收銀女職員有叫我重新落過訂, 或直接店內落單,
當然平台上既價錢已經被修改左, 而店舖落單價錢也貴了..
試問無理去取消客人訂單合理嗎!?
本人對此餐廳的收銀部女職員做法非常不滿, 及其待客態度很反感!!
希望餐廳老闆及高層能夠正視員工「待客之道」的問題~
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