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餐廳: 北京樓 (德福廣場1期)
資訊:

為鼓勵食肆透過提供食物份量選擇和採取減少廚餘措施,與顧客共同從源頭減少廚餘,環境保護署推出了「咪嘥嘢食店」計劃,參與食肆如符合評核準則將獲「咪嘥嘢食店」認可資格和獲發「咪嘥嘢食店」的標誌及標貼,以供張貼於店舖內和宣傳,供顧客識別。此計劃全年均接受申請,申請費用全免。

詳情可瀏覽:https://www.wastereduction.gov.hk/zh-hk/waste-reduction-programme/food-wise-hong-kong-campaign

餐廳: 北京樓 (德福廣場1期)
資訊:

為推動全港減鹽減糖新飲食文化及新生活態度,環境及生態局、降低食物中鹽和糖委員會及食物環境衞生署食物安全中心推出了「少鹽少糖食店計劃」,參與食肆會提供少鹽少糖選項予顧客,部份更會提供特定減鹽減糖菜式。參與減鹽減糖食肆會獲發計劃標誌,以供張貼於店舖內,供顧客識別。詳情可在此瀏覽:https://www.eeb.gov.hk/food/cn/committees/crss/restaurants.html

等級3
48
0
2025-03-30 406 瀏覽
這道菜單呈現了多樣化的中式佳餚,各具特色,令人垂涎。首先,酒糟醉雞肉質鮮嫩,醇厚的酒香渗透其中,搭配香煎素腐方,口感滑順,讓人愛不釋口。糖醋小排骨的酸甜味道恰到好處,骨肉分離,令人回味無窮。宮爆蝦球鮮美多汁,帶有微微的辣味,讓人食慾大開。海參花膠海皇羹更是奢華,濃郁的海鮮精華,讓人感受到海洋的滋味。烤北京填鴨外皮酥脆,肉質豐滿,搭配細緻的醬料,完美融合。家鄉蒸黃魚鮮美,不油膩,保留了魚的原汁原味。葱燒海參則令人驚喜,鮮香四溢,口感獨特。灌湯小籠包湯汁豐盈,咬下瞬間,滿口鮮美。最後,清宮豌豆黃的甜品清新可口,是結束這頓美食盛宴的完美選擇。整體而言,這道菜單無疑是一場味蕾的饗宴。
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這道菜單呈現了多樣化的中式佳餚,各具特色,令人垂涎。首先,酒糟醉雞肉質鮮嫩,醇厚的酒香渗透其中,搭配香煎素腐方,口感滑順,讓人愛不釋口。糖醋小排骨的酸甜味道恰到好處,骨肉分離,令人回味無窮。

宮爆蝦球鮮美多汁,帶有微微的辣味,讓人食慾大開。海參花膠海皇羹更是奢華,濃郁的海鮮精華,讓人感受到海洋的滋味。烤北京填鴨外皮酥脆,肉質豐滿,搭配細緻的醬料,完美融合。

家鄉蒸黃魚鮮美,不油膩,保留了魚的原汁原味。葱燒海參則令人驚喜,鮮香四溢,口感獨特。灌湯小籠包湯汁豐盈,咬下瞬間,滿口鮮美。最後,清宮豌豆黃的甜品清新可口,是結束這頓美食盛宴的完美選擇。整體而言,這道菜單無疑是一場味蕾的饗宴。
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堂食
推介美食
  • 北京填鴨
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2025-03-11 500 瀏覽
昨天(3月10日)與家人一同四人(倆位長老,其中一人須坐輪椅)前往德福廣場北京樓飲茶;我家人與一位長者先前往取位(約11點到),我與另一位須坐輪椅長者隨後到(約11:15左右) 。當我倆到達時,門外櫃台位置沒有服務員,燈光黯然似未營業的樣子 ,再進入轉彎位約10-15米左右才見到有仕應/服務員。當找到家人的枱後,便安排坐輪椅家人過椅坐,便把輪椅接起欲想向仕應/服務員查詢可罷放在那裏不阻塞通道時,四周沒有服務員/仕應,最後唯有自行處理 。我們四人便罷放六張非一般酒樓椅子,而是寬闊的椅子,移走額外兩張會較寬敞一些 。此外,傳菜員將食物送/罷放在枱面上時,我聽到放下碟嗰下啪啲聲音(都唔算細聲,當時我正在低頭看手機中);其後,另一位傳菜員再傳另一碟食物時,枱上沒有位可罷放,她沒有找其他服務員/仕應幫忙處理,只攞住好像示意我們幫忙的樣子,最後我其中一位家人幫忙移開位置,便接下她手持的餸菜 。(註:不是個個傳菜員都是這樣子)這家食肆都算是高級酒樓之一;我曾去過其他分店(包括星光行、新城市廣場、Moko新世紀、太古城中心)服務態度都不是這樣的 。
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昨天(3月10日)與家人一同四人(倆位長老,其中一人須坐輪椅)前往德福廣場北京樓飲茶;我家人與一位長者先前往取位(約11點到),我與另一位須坐輪椅長者隨後到(約11:15左右) 。當我倆到達時,門外櫃台位置沒有服務員,燈光黯然似未營業的樣子 ,再進入轉彎位約10-15米左右才見到有仕應/服務員。當找到家人的枱後,便安排坐輪椅家人過椅坐,便把輪椅接起欲想向仕應/服務員查詢可罷放在那裏不阻塞通道時,四周沒有服務員/仕應,最後唯有自行處理 。我們四人便罷放六張非一般酒樓椅子,而是寬闊的椅子,移走額外兩張會較寬敞一些 。

此外,傳菜員將食物送/罷放在枱面上時,我聽到放下碟嗰下啪啲聲音(都唔算細聲,當時我正在低頭看手機中);其後,另一位傳菜員再傳另一碟食物時,枱上沒有位可罷放,她沒有找其他服務員/仕應幫忙處理,只攞住好像示意我們幫忙的樣子,最後我其中一位家人幫忙移開位置,便接下她手持的餸菜 。(註:不是個個傳菜員都是這樣子)

這家食肆都算是高級酒樓之一;我曾去過其他分店(包括星光行、新城市廣場、Moko新世紀、太古城中心)服務態度都不是這樣的 。
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2025-03-10
用餐途徑
堂食
人均消費
$190 (其他)
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43
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2025-02-06 944 瀏覽
臨近新年,幾個同事打算食個中餐做下節,貪北京樓既環境坐得舒適,而且除左小菜外仲有南北方點心選擇,款式夠多。今次就冇試佢係北京填鴨,反而叫左幾款點心同麵食,點心幾有驚喜,好足料。大鹵麵:粗拉麵麵質煙靭,唔會煮得太爛,但鹵料嘅味道就唔算好啱口味,雖然唔會好鹹,但只係食到一陣豉油味。沙嗲金錢肚:呢個點心基本上係同事每次嚟必點嘅,金錢肚夠爽脆入味,用埋面根墊底,索哂d沙嗲汁👍蜜汁叉燒蒸腸粉:腸粉皮夠薄同滑,餡料可以食到粒粒叉燒,配埋芫荽好香口。沙律明蝦角:外皮炸得好鬆脆,餡料勁足,放左好多粒蝦,而且粒粒都好新鮮彈牙。百花釀魚肚:魚肚份量唔算多,但質地軟綿鮮嫩,蝦膠爽口彈牙,算係比較清淡口味既甜心之選。小籠包:不過不失,一定要趁熱食,放耐少少個皮就好易變硬。
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臨近新年,幾個同事打算食個中餐做下節,貪北京樓既環境坐得舒適,而且除左小菜外仲有南北方點心選擇,款式夠多。今次就冇試佢係北京填鴨,反而叫左幾款點心同麵食,點心幾有驚喜,好足料。


大鹵麵:粗拉麵麵質煙靭,唔會煮得太爛,但鹵料嘅味道就唔算好啱口味,雖然唔會好鹹,但只係食到一陣豉油味。
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沙嗲金錢肚:呢個點心基本上係同事每次嚟必點嘅,金錢肚夠爽脆入味,用埋面根墊底,索哂d沙嗲汁👍
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蜜汁叉燒蒸腸粉:腸粉皮夠薄同滑,餡料可以食到粒粒叉燒,配埋芫荽好香口。
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沙律明蝦角:外皮炸得好鬆脆,餡料勁足,放左好多粒蝦,而且粒粒都好新鮮彈牙。
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百花釀魚肚:魚肚份量唔算多,但質地軟綿鮮嫩,蝦膠爽口彈牙,算係比較清淡口味既甜心之選。
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小籠包:不過不失,一定要趁熱食,放耐少少個皮就好易變硬。
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堂食
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2024-12-11 1843 瀏覽
在德福 shopping後,找個地方嚟醫肚。爸爸喜歡吃中菜,所以選擇了北京樓。三人點了半隻北京填鴨, 乾扁四季豆, 女兒很喜歡麵食,點了擔擔麵和蔥油拌麵。我喜歡吃肉,點了咕嚕肉。吃過很多處的北京填鴨,包括國內的。個人認為只要個皮不太厚也不太薄;鴨皮燒得夠香;刀工要求稍為薄一點;加上醬汁味道不要死鹹,就已經好味。綜合以上的審鴨條件,結論北京樓是合格的,麵食亦不過不失。但最敗不的就是咕嚕肉。肉質好像被蒸過了, 又干又實,加上炸浆不夠鬆脆。其實北京樓環境舒適,服務勉強合格,價位貼地。只要下次再來不要點廣東菜便好了。
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在德福 shopping後,找個地方嚟醫肚。爸爸喜歡吃中菜,所以選擇了北京樓。
三人點了半隻北京填鴨, 乾扁四季豆, 女兒很喜歡麵食,點了擔擔麵和蔥油拌麵。我喜歡吃肉,點了咕嚕肉。
吃過很多處的北京填鴨,包括國內的。個人認為只要個皮不太厚也不太薄;鴨皮燒得夠香;刀工要求稍為薄一點;加上醬汁味道不要死鹹,就已經好味。
綜合以上的審鴨條件,結論北京樓是合格的,麵食亦不過不失。但最敗不的就是咕嚕肉。
肉質好像被蒸過了, 又干又實,加上炸浆不夠鬆脆。
其實北京樓環境舒適,服務勉強合格,價位貼地。只要下次再來不要點廣東菜便好了。
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2024-11-19
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堂食
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$170
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2024-11-02 1998 瀏覽
沒有上菜前小點;前菜沒上就上熱菜;湯羹最後才上;廚房出菜非常慢,不同的侍應問我們同一個問題,問哪些菜沒有上,自己不去廚房查一下。非常差的服務態度,這個價錢不應該是這麼差的服務。不會有下次。
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沒有上菜前小點;前菜沒上就上熱菜;湯羹最後才上;廚房出菜非常慢,不同的侍應問我們同一個問題,問哪些菜沒有上,自己不去廚房查一下。非常差的服務態度,這個價錢不應該是這麼差的服務。不會有下次。
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堂食
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2024-09-03 2933 瀏覽
每次去北京樓都係晚飯時間過嚟食北京填鴨,未試過下午時間嚟飲茶,今日有時間就過嚟試吓。環境寬敞舒適,服務友善,總體,每碟點心都做得好精緻好靚,但茶具碗碟幾隻都有崩裂,點心籠有甩爛同有黑斑,扣緊啲分。🫖香煎墨魚餅 $50墨魚餅薄片,外層煎到金黃色,質地彈牙,充滿墨魚香甜味,配埋甜酸醬,好惹味~鐘意食🥰🫖點心拼盤 $148點心有燒賣,蝦餃,鮮蝦菜苗餃及黑松露素餃,共10件。黑松露素餸,顏色鮮艷,外形脹卜卜,餡料瓜類蘿蔔及淮山,清新爽脆,面藤鋪上黑松露,幾特別!蝦餃新鮮爽口,幾好燒賣普通,略咸菜苗餃嘅皮太厚,但餡料飽滿,都好食🫖三鮮蒸餃 $90有六隻,餃子皮太厚啦,餡料雖然唔算多,但咬開都好有肉汁,似食緊厚皮嘅小籠包🫖百花釀魚肚 $49蟹籽蝦肉都好爽口,魚肚都好滑好大隻,吸晒好多肉汁,相對其他茶樓嚟講,唔算好油同唔鹹🫖黑豚叉燒蒸腸粉 $44腸粉透薄粗身,充滿米香,黑豚叉燒碎上,有芫荽,餡料滿滿,每一啖都有蜜汁味。📍九龍灣德福廣場1期1樓F20號舖
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每次去北京樓都係晚飯時間過嚟食北京填鴨,未試過下午時間嚟飲茶,今日有時間就過嚟試吓。
環境寬敞舒適,服務友善,
總體,每碟點心都做得好精緻好靚,但茶具碗碟幾隻都有崩裂,點心籠有甩爛同有黑斑,扣緊啲分。

🫖香煎墨魚餅 $50
墨魚餅薄片,外層煎到金黃色,質地彈牙,充滿墨魚香甜味,配埋甜酸醬,好惹味~鐘意食🥰

🫖點心拼盤 $148
點心有燒賣,蝦餃,鮮蝦菜苗餃及黑松露素餃,共10件。
黑松露素餸,顏色鮮艷,外形脹卜卜,餡料瓜類蘿蔔及淮山,清新爽脆,面藤鋪上黑松露,幾特別!
蝦餃新鮮爽口,幾好
燒賣普通,略咸
菜苗餃嘅皮太厚,但餡料飽滿,都好食

🫖三鮮蒸餃 $90
有六隻,餃子皮太厚啦,餡料雖然唔算多,但咬開都好有肉汁,似食緊厚皮嘅小籠包

🫖百花釀魚肚 $49
蟹籽蝦肉都好爽口,魚肚都好滑好大隻,吸晒好多肉汁,相對其他茶樓嚟講,唔算好油同唔鹹

🫖黑豚叉燒蒸腸粉 $44
腸粉透薄粗身,充滿米香,
黑豚叉燒碎上,有芫荽,
餡料滿滿,每一啖都有蜜汁味。

📍九龍灣德福廣場1期1樓F20號舖
香煎墨魚餅
$50
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點心拼盤
$148
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百花釀魚肚
$49
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三鮮蒸餃
$90
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黑豚叉燒蒸腸粉
$44
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味道
環境
服務
衛生
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堂食
推介美食
香煎墨魚餅
$ 50
點心拼盤
$ 148
百花釀魚肚
$ 49
黑豚叉燒蒸腸粉
$ 44
等級1
1
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2024-08-18 2284 瀏覽
服務非常差,職員見到你搖手都當睇唔到,好辛苦叫到個職員來倒茶,完全無回事,同個着灰色經理衫的經理反映我地無人理,連個經理都好似覺得無嘢咁,好貴的價錢,好差的態度。食物偏油,北京填鴨普通,其他就是普通茶樓質素,但高檔茶樓價錢。我其他北京樓都有去,就只有九龍灣北京樓這間最差。叫個花胶等了1個鍾都未到,還要無人理。唯一好的地方是位置夠寛敞,及可無限期佔位,因點的菜無限期唔到,其他真喺有待改善,服務為劣。
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服務非常差,職員見到你搖手都當睇唔到,好辛苦叫到個職員來倒茶,完全無回事,同個着灰色經理衫的經理反映我地無人理,連個經理都好似覺得無嘢咁,好貴的價錢,好差的態度。
食物偏油,北京填鴨普通,其他就是普通茶樓質素,但高檔茶樓價錢。
我其他北京樓都有去,就只有九龍灣北京樓這間最差。
叫個花胶等了1個鍾都未到,還要無人理。
唯一好的地方是位置夠寛敞,及可無限期佔位,因點的菜無限期唔到,其他真喺有待改善,服務為劣。
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服務
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2024-08-18
等候時間
30 分鐘 (堂食)
人均消費
$300 (午餐)
等級1
1
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2024-08-11 2152 瀏覽
職員工作態度極Hea,服務奇差。知客愛理不理的態度令人反感。餸菜質素普通,部份更加放到凍(唔係暖,係凍)才送上,不可接受。招牌片皮鴨,放喺路邊超過10分鐘先有人送上,啲staff行過當睇唔到,放到啲鴨肉都凍曬。不會再幫襯,差,badddddddddddddddddddddddddddddd
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職員工作態度極Hea,服務奇差。知客愛理不理的態度令人反感。
餸菜質素普通,部份更加放到凍(唔係暖,係凍)才送上,不可接受。招牌片皮鴨,放喺路邊超過10分鐘先有人送上,啲staff行過當睇唔到,放到啲鴨肉都凍曬。

不會再幫襯,差,badddddddddddddddddddddddddddddd
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2024-08-11
用餐途徑
堂食
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39
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2024-07-25 2986 瀏覽
平時嚟親北京樓都係食北京填鴨,食得多都厭啦。所以今次就試下佢其他菜式,賣相味道同樣都係咁高質👍🏻🍽️ 翡翠龍鳳羮職員會親自行到枱前將白同綠既羹倒到一個太極圖案,只係佢唔係白黑配啫😂 味道偏淡但都算係清甜既🍽️和菓子草莓蝦其實我覺得佢似荔枝多過和菓子😂😂 多面炸得好脆,入面既蝦肉食落都幾嫩滑,一碟有7-8粒都唔算少🍽️雲腿糟蒸黃魚呢道菜印象最深刻既反而係雲腿,因為係塗咗蜜汁既,食落好甜。條黃魚相對黎講比較遜色,蒸得略嫌太耐,魚肉好老又乾,而又浸住好多油,不太推介
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平時嚟親北京樓都係食北京填鴨,食得多都厭啦。所以今次就試下佢其他菜式,賣相味道同樣都係咁高質👍🏻

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🍽️ 翡翠龍鳳羮
職員會親自行到枱前將白同綠既羹倒到一個太極圖案,只係佢唔係白黑配啫😂 味道偏淡但都算係清甜既

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🍽️和菓子草莓蝦
其實我覺得佢似荔枝多過和菓子😂😂 多面炸得好脆,入面既蝦肉食落都幾嫩滑,一碟有7-8粒都唔算少

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🍽️雲腿糟蒸黃魚
呢道菜印象最深刻既反而係雲腿,因為係塗咗蜜汁既,食落好甜。條黃魚相對黎講比較遜色,蒸得略嫌太耐,魚肉好老又乾,而又浸住好多油,不太推介

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32
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2024-07-20 3145 瀏覽
星期五晚餐約咗朋友gathering😻想揀圓枱方便吹水,所以揀咗食中菜🥰得德福商場方便就腳,就揀北京樓啦😺🦆🫔北京樓必食片皮鴨,皮脆,但係切片嘅刀工可以好少少,有啲片到勁大塊,感覺係有啲求其嘅😛薄餅皮還可以,厚薄都算適中,但係海鮮醬太鹹,唔夠香!如果真係主打片皮鴨嘅話,覺得比起其他店就只算一般、還可以!🐟松子黃花魚,呢個炸得幾好👍🏻👍🏻,魚肉仍然嫩滑,冇乾晒,汁嘅味道都唔錯,不過配料可以再多啲😅🐔🍲砂鍋雲吞雞,湯都幾鮮😁🫛🐷乾煸四季豆,味濃,惹味,肉碎都多😄🦆煙燻素鵝,係我必食嘅小食,煙燻味好香👍🏻👍🏻🥣上海炒年糕,年糕幾煙靭,惹味👍🏻但份量太細碟🍌甜品叫咗高力豆沙香蕉,問咗職員只有香蕉嘅款,比起其他店舖比較細隻同埋實,亦都好少豆沙餡,呢個真係麻麻哋😕中途會有個師傅喺大廳度表演拉麵,我哋坐得太遠啦,就冇特別影相,當師傅拉完之後都有觀眾食客比掌聲,氣氛幾好😀
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星期五晚餐約咗朋友gathering😻
想揀圓枱方便吹水,所以揀咗食中菜🥰
得德福商場方便就腳,就揀北京樓啦😺

🦆🫔北京樓必食片皮鴨,皮脆,但係切片嘅刀工可以好少少,有啲片到勁大塊,感覺係有啲求其嘅😛薄餅皮還可以,厚薄都算適中,但係海鮮醬太鹹,唔夠香!如果真係主打片皮鴨嘅話,覺得比起其他店就只算一般、還可以!

🐟松子黃花魚,呢個炸得幾好👍🏻👍🏻,魚肉仍然嫩滑,冇乾晒,汁嘅味道都唔錯,不過配料可以再多啲😅

🐔🍲砂鍋雲吞雞,湯都幾鮮😁

🫛🐷乾煸四季豆,味濃,惹味,肉碎都多😄

🦆煙燻素鵝,係我必食嘅小食,煙燻味好香👍🏻👍🏻

🥣上海炒年糕,年糕幾煙靭,惹味👍🏻但份量太細碟

🍌甜品叫咗高力豆沙香蕉,問咗職員只有香蕉嘅款,比起其他店舖比較細隻同埋實,亦都好少豆沙餡,呢個真係麻麻哋😕

中途會有個師傅喺大廳度表演拉麵,我哋坐得太遠啦,就冇特別影相,當師傅拉完之後都有觀眾食客比掌聲,氣氛幾好😀
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環境
服務
衛生
抵食
用餐途徑
堂食
人均消費
$250 (晚餐)
等級4
243
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2024-05-20 3205 瀏覽
今日同好友食北京樓,估唔到德福嘅北京樓比尖沙咀嘅北京樓裝修更豪華😆招呼亦較尖沙咀店更佳。今日食咗恒生信用卡嘅套餐,好多嘢食,好好味呀!🔸晚膳四人套餐(💰1180 另加茶位費、前菜費及加一服務費)▫️北京樓兩小碟: 芳香素腐方/香糟醉雞(7.5/10)▫️風沙黃金蝦球(8.5/10)蝦球好大隻亦好爽口🍤黃金鹹蛋味道啱啱好😋▫️雞茸燴燕窩(8/10)燕窩好濃稠,唔會好稀。▫️烤北京填鴨(半隻)(8/10)睇住佢一隻隻鴨燒出黎,就知道呢度嘅北京填鴨質素有保證!果然鴨皮脆,鴨肉又処的嫩。我最鐘意佢每一塊都切到有肉又有皮,又唔會有肥膏。加埋青瓜,大蔥,蘿蔔,甜醬,真係一塊又一塊不停食🤭▫️金銀蒜粉絲蒸元貝(4隻)(8/10)超大隻啖啖肉,好滿足!▫️椒鹽軟殼蟹(糖醋汁)(7.5/10)👌🏻▫️花膠瑤柱浸時蔬(7.5/10)👌🏻▫️灌湯小籠包(7.5/10)皮薄多汁👏🏻▫️生磨合桃露(7/10)成個套餐最普通嘅菜式😂唔夠濃。Overall評分:8/10👏🏻
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今日同好友食北京樓,估唔到德福嘅北京樓比尖沙咀嘅北京樓裝修更豪華😆招呼亦較尖沙咀店更佳。今日食咗恒生信用卡嘅套餐,好多嘢食,好好味呀!

🔸晚膳四人套餐(💰1180 另加茶位費、前菜費及加一服務費)

▫️北京樓兩小碟: 芳香素腐方/香糟醉雞(7.5/10)
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▫️風沙黃金蝦球(8.5/10)
蝦球好大隻亦好爽口🍤黃金鹹蛋味道啱啱好😋
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▫️雞茸燴燕窩(8/10)
燕窩好濃稠,唔會好稀。
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▫️烤北京填鴨(半隻)(8/10)
睇住佢一隻隻鴨燒出黎,就知道呢度嘅北京填鴨質素有保證!果然鴨皮脆,鴨肉又処的嫩。我最鐘意佢每一塊都切到有肉又有皮,又唔會有肥膏。加埋青瓜,大蔥,蘿蔔,甜醬,真係一塊又一塊不停食🤭
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▫️金銀蒜粉絲蒸元貝(4隻)(8/10)
超大隻啖啖肉,好滿足!
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▫️椒鹽軟殼蟹(糖醋汁)(7.5/10)👌🏻

▫️花膠瑤柱浸時蔬(7.5/10)👌🏻
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▫️灌湯小籠包(7.5/10)
皮薄多汁👏🏻
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▫️生磨合桃露(7/10)
成個套餐最普通嘅菜式😂唔夠濃。
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Overall評分:8/10👏🏻
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1
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2024-04-12 2985 瀏覽
我哋一家6口於4月11日訂枱8pm,大家向職員點菜,見到有推廣用yuu積分以優惠價加餸,我哋問職員有關用yuu積分加餸細節,她說想點什麼即管去平台order先,其他小菜她可以幫我哋落單。我哋用yuu積分在平台付款點了五個優惠價加餸,再點了其他正價4個正價小菜,包括北京填鴨和雲吞雞!其後叫職員scan QR code confirm我哋yuu付了費的加餸,職員竟回答只可以scan一個QR code,其餘四個要我哋分別四日再回來食,優惠期到5月1日,試問我哋如何在兩星期內再光顧四次?而且係職員俾錯誤訊息我哋,而且我哋亦付了費,經理亦不情願協助,糾纏了10分鐘,才勉為其難為我們入單!過了10分鐘,職員回來反問我們剛才落單係唔係繼續?我們非常意外,原來根本沒有幫我哋落單?!晚飯尾聲,準備埋單,經理竟然話我哋嘅白金AE card有discount今次不能用,因為我哋已經用咗yuu優惠!簡直無理取鬧,AE和yuu係兩個唔同嘅平台,我哋落單前已經同職員confirm咗我哋係用AE card埋單,到頭來經理竟然反口話絕對不可能兩個優惠同時做給我哋,只能承認職員嘅溝通有問題,而且還口硬,職員嘅問題和政策
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我哋一家6口於4月11日訂枱8pm,大家向職員點菜,見到有推廣用yuu積分以優惠價加餸,我哋問職員有關用yuu積分加餸細節,她說想點什麼即管去平台order先,其他小菜她可以幫我哋落單。我哋用yuu積分在平台付款點了五個優惠價加餸,再點了其他正價4個正價小菜,包括北京填鴨和雲吞雞!

其後叫職員scan QR code confirm我哋yuu付了費的加餸,職員竟回答只可以scan一個QR code,其餘四個要我哋分別四日再回來食,優惠期到5月1日,試問我哋如何在兩星期內再光顧四次?而且係職員俾錯誤訊息我哋,而且我哋亦付了費,經理亦不情願協助,糾纏了10分鐘,才勉為其難為我們入單!
過了10分鐘,職員回來反問我們剛才落單係唔係繼續?我們非常意外,原來根本沒有幫我哋落單?!

晚飯尾聲,準備埋單,經理竟然話我哋嘅白金AE card有discount今次不能用,因為我哋已經用咗yuu優惠!簡直無理取鬧,AE和yuu係兩個唔同嘅平台,我哋落單前已經同職員confirm咗我哋係用AE card埋單,到頭來經理竟然反口話絕對不可能兩個優惠同時做給我哋,只能承認職員嘅溝通有問題,而且還口硬,職員嘅問題和政策嘅問題係兩回事。

試問唔專業嘅職員傳達一啲錯誤嘅資訊,誤導客人,喺服務行業上並不專業為客人解決問題,而且一個道歉都沒有,對唔住三個字真係咁難講?服務行業絕對係以客為先,職員做錯事,理應向客人道歉,更何況北京樓標榜着一間高級京菜食肆!而且該經理由始至終沒有透露如何稱呼他?美心大集團?


刺激香港經濟,絕對要由根本嘅服務質素開始,難怪香港人個個都北上消費!可悲!
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2024-03-23 2534 瀏覽
佢推出咗個四人北京填鴨餐同屋企人去食環境好靚d staff 好好禮貌不過個廚房上餐,後尾越上越慢仲上咗個甜品先上菜啲職員都好好禮貌係咁話唔好意思個餐1180,加埋其他雜費一共1500
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試左個$1180四人套餐(要有恆生信用卡先有優惠)餐廳裝修得好有古風味,而且燈光唔會太殘眼,餐枱算大坐落舒服,服務有禮,不過唔知係咪岩岩開業人手不足,舉左手一段時間先有人到9道菜正常發揮,各有特色,唯獨北京填鴨既鴨膻味有點重,個人不太喜歡鴨膻味,所以感覺有點可惜食到一半既時候突然播音樂、有師傅表演拉麵,在場大家都好驚喜同開心、幾有氣氛既最後賣單$1380,原來1180未計茶位費、小食前菜,$1380就感覺唔太抵,建議大家體驗一次食個環境同氣氛就算
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試左個$1180四人套餐(要有恆生信用卡先有優惠)
餐廳裝修得好有古風味,而且燈光唔會太殘眼,餐枱算大坐落舒服,服務有禮,不過唔知係咪岩岩開業人手不足,舉左手一段時間先有人到

9道菜正常發揮,各有特色,唯獨北京填鴨既鴨膻味有點重,個人不太喜歡鴨膻味,所以感覺有點可惜

食到一半既時候突然播音樂、有師傅表演拉麵,在場大家都好驚喜同開心、幾有氣氛既

最後賣單$1380,原來1180未計茶位費、小食前菜,$1380就感覺唔太抵,建議大家體驗一次食個環境同氣氛就算
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等級1
3
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2024-03-16 1885 瀏覽
同屋企人一齊食飯,環境OK,上菜速度都快,食物不過不失。嚟到北京樓都係想食片皮鴨,記得尖沙咀店會喺你枱旁邊片鴨,但呢度就冇,不過都ok嘅。價錢偏貴,不過出街食飯都預咗。
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同屋企人一齊食飯,環境OK,上菜速度都快,食物不過不失。嚟到北京樓都係想食片皮鴨,記得尖沙咀店會喺你枱旁邊片鴨,但呢度就冇,不過都ok嘅。價錢偏貴,不過出街食飯都預咗。
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