影片
更多
2016-12-06
846 浏览
有两位朋友一直都系呢间餐厅熟客，朋友之前都有带我嚟过呢间餐厅，食物系几唔错，老板娘亦好友善，所以决定再帮衬，但今次再嚟食真系好失望！我八点正黎到，大约十分钟后落单，落完晒所有菜式个侍应先话：「今日厨房得两个人，会等耐少少。」个场当日算多人，都未去到坐满，佢话「耐少少」我预期系30分钟左右。饮品好快到左，但等到21:20先有第一碟菜上，等左超过一个钟，期间只系出左两个餐包叫我哋「食住先」，完全不能接受，侍应都只系不断讲厨房唔够人，催紧。然后到21:50先上最后一碟（唔系后加单，全部都系8点落单），落单后足足1小时40分钟先到齐，呢个等候时间真系好离谱。其实明知道果日唔够人手又煮唔到，应该一入门口就要同客人讲今日要等好耐，而唔系等我点晒菜先讲，又或者见人多就唔好再比人入嚟。另外一样好过份嘅系，叫左两个Dinner Set系有餐汤，侍应喺等候期间一路都话厨房准备紧个汤，未有。一个钟后都无出现，佢就话佢都唔知厨房做咩事，一个半钟后，佢先突然同我讲话个汤出唔到，我比多两个包你食好唔好？我真系未试过食一间餐厅可以无汤都照比人落dinner set又唔出声。而点解我话对佢服务态度好失望，就系我食完当
我八点正黎到，大约十分钟后落单，落完晒所有菜式个侍应先话：「今日厨房得两个人，会等耐少少。」个场当日算多人，都未去到坐满，佢话「耐少少」我预期系30分钟左右。饮品好快到左，但等到21:20先有第一碟菜上，等左超过一个钟，期间只系出左两个餐包叫我哋「食住先」，完全不能接受，侍应都只系不断讲厨房唔够人，催紧。然后到21:50先上最后一碟（唔系后加单，全部都系8点落单），落单后足足1小时40分钟先到齐，呢个等候时间真系好离谱。其实明知道果日唔够人手又煮唔到，应该一入门口就要同客人讲今日要等好耐，而唔系等我点晒菜先讲，又或者见人多就唔好再比人入嚟。
另外一样好过份嘅系，叫左两个Dinner Set系有餐汤，侍应喺等候期间一路都话厨房准备紧个汤，未有。一个钟后都无出现，佢就话佢都唔知厨房做咩事，一个半钟后，佢先突然同我讲话个汤出唔到，我比多两个包你食好唔好？我真系未试过食一间餐厅可以无汤都照比人落dinner set又唔出声。
而点解我话对佢服务态度好失望，就系我食完当晚即刻写左封投诉信比餐厅Facebook Page，希望佢地可以解释下到底发生咩事同埋会唔会有咩改善措施，我好快就见到餐厅「已阅」，但系我等左几日一句回覆都无，咁样对侍客人投诉真系好差态度。我唔知今次系唔系有咩突发状况，但呢个处理手法真系有啲问题，好希望餐厅可以改善下！
13 浏览
0 赞好
0 留言
张贴
