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2025-01-31
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係調景嶺美食沙漠，見到新冰室開張不到一星期，今日週六就趁下午茶時段去試下新野。門口排左至少十幾個人，我一個人都要等左十幾分鐘先入座，仲要搭枱。 點左板燒西冷牛扒配薯角。等左大約20分鐘先上菜。一見到實物已經滿臉疑惑，即刻舉手查問店員，比佢睇下我張單，然後佢同我講就係呢個西冷牛。得到店員既確認，我唯有開餐試下，半份豬扒包 半份疑似牛的包。一邊食一邊心諗餐牌上從來冇寫過會有包，同我想像中嘅鋸扒好大出入。先講食物，豬扒肉質嚡，而茄汁包裝放在沙律菜上，一拎上手就沾滿沙律上的芝麻醬，擺盤並不友善。 由於手機落單又冇圖，我只好當自己唔好彩，心想餐廳係咪違反商品說明條例。我食到最後依然深深不忿，拎起咗餐牌睇吓有冇圖，對比中英文既說明。咁啱有個店員嚟收嘢，我決定再問多佢一次，同我一開始問嘅係同一個店員。我拎住手機的圖同我張單睇比佢，呢個時候佢先承認呢個並唔係板燒西冷牛，這個餐並不會有包提供，然後承認錯誤，而佢亦都忘記剛剛是她答我這個餐沒有送錯。 我去結帳時，我同店員表達出餐廳送錯餐，希望餐廳收取我正確的價錢。我吃的豬扒包同我的帳單上的記錄有別，而我從餐牌中得知兩者的餐牌相差$1，豬扒包餐的
點左板燒西冷牛扒配薯角。等左大約20分鐘先上菜。一見到實物已經滿臉疑惑，即刻舉手查問店員，比佢睇下我張單，然後佢同我講就係呢個西冷牛。得到店員既確認，我唯有開餐試下，半份豬扒包 半份疑似牛的包。一邊食一邊心諗餐牌上從來冇寫過會有包，同我想像中嘅鋸扒好大出入。先講食物，豬扒肉質嚡，而茄汁包裝放在沙律菜上，一拎上手就沾滿沙律上的芝麻醬，擺盤並不友善。
由於手機落單又冇圖，我只好當自己唔好彩，心想餐廳係咪違反商品說明條例。我食到最後依然深深不忿，拎起咗餐牌睇吓有冇圖，對比中英文既說明。咁啱有個店員嚟收嘢，我決定再問多佢一次，同我一開始問嘅係同一個店員。我拎住手機的圖同我張單睇比佢，呢個時候佢先承認呢個並唔係板燒西冷牛，這個餐並不會有包提供，然後承認錯誤，而佢亦都忘記剛剛是她答我這個餐沒有送錯。
我去結帳時，我同店員表達出餐廳送錯餐，希望餐廳收取我正確的價錢。我吃的豬扒包同我的帳單上的記錄有別，而我從餐牌中得知兩者的餐牌相差$1，豬扒包餐的價格便宜$1。收銀員把我的情況轉達了另一位較高級的同事，該位同事得知我嘅情況先道歉，然後跟我說明兩個餐的價格是一致，聽到這樣我只好照付款。雖然我明知出錯的是餐廳，還收多了我$1，但也無謂跟餐廳辯駁了，只好結帳草草了事走人。作為調景嶺居民，對於新餐廳是高興的，但體驗卻是極差。
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