此次也不例外.與舊同事聚舊,想找個可以坐得久,而有小朋友也可以的餐廳.兼且我剛申請為會員,有生日優惠,縱使在此看到不太好的評語也選了這兒吃tea.
朋友Y和兒子先到達.一如其他食評所說,即使餐廳有空位,Y也等了差不多10分鐘才可入座.我想是人手不足吧.
我和朋友M到達後,便order食物.叫了良久終於有侍應招呼我們.我們點了1份tea set--茄汁肉醬薯條跟熱朱古力.Tiramisu雪糕多士,生日優惠--生果"蛋糕",再加一杯熱朱古力和cappuccino.
茄汁肉醬薯條--侍應在order時告知薯條已售罄,要改為薯角.但最終也有薯條.不過,薯條一點也不脆,"林"的.
茄汁肉醬一般.
Tiramisu雪糕多士--好味!多士外脆內軟,雪糕也好味(雖然Tiramisu不太多)
生果"蛋糕"--其實是在厚多士上放上生果和芒果雪葩.生果太乾了,芒果雪葩ok,多士沒有醬,很乾身.
熱朱古力--沒有喝所以no comment
cappuccino--失望!
完全沒有幼滑的牛奶泡沬.... 只是一杯牛奶咖啡...
幸好,雖然人手不足,侍應的態度是可以的.他們見到我們有小童,給小童換了兒童餐具.而當我問餐牌上推介Mahanttan card做的買1送1promotion,用渣打咭可否享有同樣優惠(因為在九龍灣店是渣打咭的),侍應也樂意特別安排.
可惜,人手不足的問題,在其他pokka都有發生,而這間尤其嚴重!我們在那兒待了2小時,水從沒添過!
很少侍應招呼客人.食物要久候(除了茄汁肉醬薯條較快外,我們等了超過30min才慢慢的上其他食物)...其實pokka也很主打tea set時段,而且這數天是較多人放假的日子,為什麼不增添多點人手呢?要弄得自己劣評如潮而最終影響生意和建立的公司形象值得嗎?
希望他們的管理層能作出改善.
