阿爺粥品手工涮涮鍋 (已結業)

朋友有員工折扣，約大群好友打算來試菜，邊吃邊吹水。我們大伙兒兩星期前就約好，訂好今晚8：00，十位，店家說沒有問題。結果，我們準時到達，跟門口派飛的姐姐仔說已經訂了位，她還是要我們等。原來是店家根本沒有安排，要我們跟現場即時walk-in的一起在門口外輪籌，說要有約等到9：00才有位。大家馬上覺得很生氣，這樣的話訂位有甚麼意思？要是即使訂了位也跟walk-in一樣，並不會有所安排，為什麼要接受訂位，還在訂位時說沒有問題？我們知道跟門口派籌的姐姐仔無關，要求負責人出來解釋，結果我們一直在門口招手，她都不理睬。我們直接走進去要求回應，她還說本來是7：00安排一枱，9：00再安排一枱，要是訂8：00，就只能等7：00的吃完才可以。我們問她，在預訂時根本沒有這麼說過，沒有告訴過我們是這樣，只是說8：00是OK 的！她聽了我們的反駁，就只是一味說：「你們退枱就可以，是要等還是要退。」不但沒有道歉，還在全程中沒有看過我們一眼。結果我們只能吃到「馳名西北風」和「負責人混桔」這兩味。