今助日本料理 (已結業)

半年前，因於取票安排入座的問題上，向餐廳經理提出投訴，經理亦承諾會改善的。昨晚，去開愉景新城，便打算再去用膳，當時是下午約七時左右，餐廳已爆滿，我便站在餐廳取票podium的正前方，跟podium只有一吋距離，但當時沒有職員在場，我只好禮貌的等候，突然間，有另一女士走進餐廳內，向服務員說：「四位」，服務員便行返去podium位置，將74號票交給該女士，跟住我就問服務員係唔係喺度拎票，佢就問我拎咗票未，我話未，五位吖唔該，接著我就同服務員講：「頭先個女人打我尖，我企喺度咁耐，你哋無人行出嚟派飛，咁整個podium做咩呢？」佢就回應：「平時咁多人喺外面，我點知邊個係要拎飛。」我就回應：「你哋咁多職員喺入面，我點知拎飛揾邊個呢？」佢就回應：「你五位，佢四位，佢都未必打到你尖嘅」。從事飲食行業，爆滿拎飛只是平常事，如果無人企喺podium派飛，都請俾清晰指示客人，喺邊度排隊，如果今助要選擇用呢種混亂無制度的方式去取票的話，我只會選擇放棄，不會再去了，客人的意見是給予餐廳改善的機會，唔好怪罪返客人。