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2010-06-09
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caffe habitu在很多地方也有,我也經常去他們的CAFFE SHOP ,對於喜歡CAFFE的我今日天就相約友人黎來試這間有TABLE SERVICE的caffe habitu..和友人叫了一個CESAR SALAD,同2個出名的EGG BENEDICTS,當然還有CAFFE啦..叫了一杯LATTE,但卻換來十分失望4個字...女SERVER A拿了LATTE過來,我見不到LATTE應有的拉花,只有十分濛糊的圖案,我對這杯LATTE非常失望,我平時也有去開HABITU飲CAFFE,每次他們的拉花也非常STANDARD,但為什麼今次卻換來如此的圖案我非常失望地問了女SERVER A,可能女SERVER A看見我失望的樣子,她亦二話不說要換過一杯新的給我...當女SERVERA再拿過一杯給我的時候,我比之前更失望,我也有學習拉花,但為什麼對於一間這麼多分店的CAFFE SHOP來說,竟然拉出一杯十分濛糊的LATTE出來,當時的我,根本不想把這杯所謂的LATTE放進口內,我再一次質問女SERVER A,女SERVER A仍然抱著笑容跟我說不好意思,接著她亦二話不說地親自沖了一杯新的給我
和友人叫了一個CESAR SALAD,同2個出名的EGG BENEDICTS,當然還有CAFFE啦..叫了一杯LATTE,但卻換來十分失望4個字...
女SERVER A拿了LATTE過來,我見不到LATTE應有的拉花,只有十分濛糊的圖案,我對這杯LATTE非常失望,我平時也有去開HABITU飲CAFFE,每次他們的拉花也非常STANDARD,但為什麼今次卻換來如此的圖案我非常失望地問了女SERVER A,可能女SERVER A看見我失望的樣子,她亦二話不說要換過一杯新的給我...當女SERVERA再拿過一杯給我的時候,我比之前更失望,我也有學習拉花,但為什麼對於一間這麼多分店的CAFFE SHOP來說,竟然拉出一杯十分濛糊的LATTE出來,當時的我,根本不想把這杯所謂的LATTE放進口內,我再一次質問女SERVER A,女SERVER A仍然抱著笑容跟我說不好意思,接著她亦二話不說地親自沖了一杯新的給我..這次換了第二個女SERVER B送上LATTE,而剛才的女SERVER A亦有跟來...女SERVER B用一些不是很好的態度跟我說,不知這次這杯CAFFE你滿意嗎,她的態度給了我一種不是很好的感覺,我跟她說這一杯比起剛才那兩杯好很多,女SERVER B就開始用一些不好的態度跟我說起來,她說她擁有7,8年的水吧經驗,現在竟然給客人投訴,她感到十分不高興,還說她只是一個SERVER,剛才只是入去客串沖CAFFE,還說如果要沖CAFFE,便要上過堂才可以沖,既然要上過堂才可以沖,我便立刻問了女SERVER A她是否有上過堂,所以才沖得這麼好,女SERVER A答了沒有,並笑著說只是有人教過佢..既然同樣沒有上堂的兩個SERVER, 為什麼會差這麼遠,女SERVER B還跟我說她曾有7,8年的水吧經驗,這就是她有了所謂的7,8年經驗嗎,態度十分差劣,她給我的感覺一點也不好,連笑容還沒有.....
我給了10% SERVICE CHARGE,卻換來如此的對待,這就是我應有的SERVICE嗎,同一間公司,同一個地方,同樣都是女SERVER,卻有這麼大的分別..我不是顧客嗎,為什麼SERVER A可以笑著面對我的要求,而另一位則給我聽抱怨的說話...
客人永遠是對的,一間CAFFE SHOP就算有好飲的CAFFE,但有這樣的SERVICE,這樣沒有笑容的SERVER,我寧可不去..
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