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2025-03-24
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已經唔係last minute既booking,準時到達餐廳的時候,卻被告知沒有位子給我們,只能坐在門口,或者等候其他客人離開。這樣的情況讓我不禁想問,既然已經預訂了位置,那這個預訂的意義到底是什麼呢?我也詢問了為什麼預訂位子不可以幫忙留檯,對方卻只是找藉口說所有的桌子都已經被預訂滿了。聽到這裡,我心裡感到非常不舒服,因為似乎有四五個桌子都是同時預訂的,這樣的情況我覺得應該提前通知我,讓我知道可能不能如願以償。總之,整個過程讓人感到混亂不堪。如果不是因為附近沒有其他酒樓,我真的不想再選擇這裡用餐。希望餐廳能改善他們的預訂系統,讓顧客能夠有更好的用餐體驗,否則這樣的情況會讓人感到非常失望。
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