今日 Lunch 在平台下了外卖自取订单, 看时间差不多就去「南北小聚 (上环)」餐厅自取; 去到店舖发现平台通知订单已取消.. 跟店舖职员理论, 但收银部的一位女职员声大夹恶, 非常不礼貌! 其收银女职员声称自己是店舖最高级经理, 姓刘, 她不但无理取消本人的订单, 期间并没收到任何电话通知.. 令我不能以优惠价购买饭餐外, 也浪费了我整个 Lunch 时间, 最后买不到饭食.. 还反驳由于不能满足我的要求, 加上店舖很忙, 很多食客, 不会致电通知客人询问订单情况, 所以私下取消订单是合理.. 取消订单不是因为供应唔到或缺货, 因为收银女职员有叫我重新落过订, 或直接店内落单, 当然平台上既价钱已经被修改左, 而店舖落单价钱也贵了.. 试问无理去取消客人订单合理吗!? 本人对此餐厅的收银部女职员做法非常不满, 及其待客态度很反感!!希望餐厅老板及高层能够正视员工「待客之道」的问题~…查看更多
