平日堂食、外賣都有食呢間。多數都叫太陽蛋煙肉pancake, 有時會加牛油果、雞胸做配菜。其實叫過好多次，漏配菜試過幾次，所以今日打開個外賣都好怕又漏咗野。不負眾望，牛油果又係無出現。首先我唯有去外賣平台申請退款，上次平台客服教我要揀邊個主菜漏左配菜就揀果一個主菜做退款申請，無得就咁選擇退配菜嘅費用。做完呢個動作我就打去餐廳問，餐廳話留個電話俾佢，調查完會打俾我。一收左線隔左幾分鐘，餐廳拒絕我嘅退款。Ok. 明白嘅因為係漏配菜嘛。但係佢拒絕完係無打俾我嘅。於是我又主動打去了解，由同一女店員聽。又係輕輕交低句因只係漏配菜，退唔到錢。講完一大輪，我因為都唔想再叫呢間外賣（實在無心情再同佢地跟進，漏野次數太多，每次都係話下次再食嘅時候打俾佢佢會補返俾我），我選擇叫店員退個牛油果錢，店員話會再安排。等左好奈店家都無退，再打去了解，店員今次態度已經唔同晒，仲要用係正常人都感受到佢扮有禮貌但實際唔想同你講野嘅語氣回應。店員話今日內退o 唔ok，我再追問即係幾點佢先問7點前得唔得。點解漏左野好似我要求佢俾返我咁？結果15分鐘後退咗牛油果錢。好奇一問，撳退款拒絕掣可以咁快手，宜家呢個年頭用網上轉帳咗方便30秒可以處理到嘅野你又唔做。我都俾左我可接受嘅費用去享用貴餐廳嘅食物，假日都係想開心少少食個靚少少嘅早餐。為左漏野，我每次都要影食物相，影單據，又要打俾店家又同平台講，其實到呢刻都已經無晒mood，食物又凍埋。仲要個平台客服只會同你講非常抱歉，但幫唔到手解決問題淨係話會反映返。我作為俾左錢果個，係咪店家漏左野反而要我去suffer? 得到呢間餐廳咁趕客嘅處理態度同方案，真係多謝你趕走左我，雖然我知你唔志在我呢啲細單。而想外賣cafe食物睇食評嘅你，可以考慮其他餐廳了，因為佢個外賣盒會好似盲盒咁驚喜。…Read More
