IronMan821's Profile

本人每當經過這間店時都有很多顧客，今天晚上經過趁沒有任何顧客時就詢問店員推薦那款食品俾我，結果推薦了這款柚香茉芽俾我，由於本人甚少飲此類飲品，結果再由店員教完才開始飲用，第一口飲入的時候感覺到柚子清香外還帶有清涼感覺，而且就算整杯飲完這種感覺仍然在口中徘徊不散。再說職員態度，三女一男俾客人的感覺充滿親切和帶有青春氣息和活力，而且每個職員面上都帶著笑容，如果要本人俾分的話，以100分為滿分的話，我會俾200分。…Read More

本人今天早上9點40分左右惠顧第一城漁樂早餐當中包括炒蛋，蒜蓉多士，火腿通粉和熱咖啡，價值$35連外賣盒：$36。問題本人足足等了15分鐘以上還未取到，而最離譜的是在我等候期間起碼有十多人入座，而堂食的顧客都巳經食完，而我的外賣仲未出。而且本人其後拿外賣回家才發現沒有提供外賣餐具，幸好我是買回家仲可以解決，咁如果不是拿回家中食用，咁應該如何處理？政府的走塑計劃是4月份才開始，原來而家食肆巳經開始拒絕提供外賣餐具？…Read More

百喜粥店由28/開張至今，首先是頭兩天門口逼滿顧客等待入座或者外賣，結果只是等一個最簡單的外賣當中包括白粥和炸兩也要40分鐘，結果過了兩天就巳經要將營業時間去到晚上六時使關門，結果攪到原先平日星期一至五晚上回家的居民想試下都不成功，結果全部都迫在星期六和星期日兩天在等位和外賣，本人第一次購買白粥和炸兩仲過得去，但是今天本人想買油炸鬼，白粥和齋腸但是沒有油炸鬼，結果只是買了見到白粥和齋腸連外賣盒共$24元，但係最令本人大為不解的是慨然沒有油炸鬼，咁點解本人在等待外賣期間可以見到廚房不停出炸兩，咁慨然有炸兩即係有油炸鬼供應啦，咁難道油炸鬼只限堂食不成…Read More

本人一直都係大快活的熟客，但係問題係水吧職員態度超級嚴重惡劣，好似之前由於第五波疫情沒有堂食，很多顧客都以安全為理由轉為外賣，但係問題係買早餐只得5個顧客不到，但係擺放調味料包的櫃桶永遠都係空嘅，好啦，就算話以疫情為理由唔擺調味料，咁直接問水吧職員攞可以啩，但係水吧職員當個客透明兼扮聽唔到，工作態度惡劣到不知所謂，直接打電話俾寫字樓投訴，啲樓面阿姐夠膽死係大堂係度講說話單單打打，結果又要搵分店經理投訴，結果有一個顧客離開時走過嚟向我動手打人，最後逼到本人唯有報警求助，咁究竟係大快活職員做錯野攪到個客屢次投訴都不去改善兼變本加厲有問題呀？定係個顧客投訴職員有問題呢？😡😡😡…Read More

本人今天中午到此光顧，雖然係食飯時間，但係我都係容易搵到位置，但係坐底之後才知道出現什麼問題，首先是坐底三分鐘才有職員攞餐牌過嚟，跟住叫了一份泰式豬手飯和汽水，跟住看完餐牌後落單又要再等還要受職員的氣，仲要見到個女職員係客人面前做唔切，唔夠人手就向客人發脾氣，咁呢樣野係寫字樓的問題，結果由落單到送到黎要10至15分鐘，其後到來的顧客只需要等5至10分鐘，咁即係廚房玩嘢啦，臨走前問另一個女職員攞客戶服務熱線電話號碼，她仲夠膽講冇客戶服務熱線，就算我要投訴都冇用，咁我就索性係呢度投訴囉。…Read More

本人今晚八點光顧此間分店，首先，一進入分店排隊買嘢食，因為是堂食關係，剛好對住安心出行的二維碼，由拿手機出來到掃完安心出行二維碼，整條龍都沒有郁過，而且打飛的是一個水吧的女經理，而且人龍愈排愈長，此其一。因為我今晚只叫了一碗雲吞麵和一碟齋腸，當顧客落單後收銀員會將一個有數字顯示的電子感應器交給顧客放在座位上，以方便職員知道顧客坐在那裡，但係今晚的送餐姐姐出現一個哭笑不得的問題，就係佢推著餐車在大堂送餐，但係竟然搵唔到個客坐係邊之餘，最好笑的是個餐係2號，結果佢捧住個餐係個大堂大嗌2號坐係邊度？還大聲叫搵唔到，咁我即時諗到第一個問題係咁個收銀員俾個感應器有咩意思先？點解人地大快活同樣咁做，可以送餐咁快咁準確？跟住嚟緊個問題更加令我怒火中燒，因為我等了很久都沒有到來但係其他遲過我的都巳送到，於是我一怒之下，拿著收據和感應器到水吧找經理要求退錢，那個女經理才回答我仍然是送餐阿姐搵唔到我，我便即時鬧那個經理咁俾個感應器個客有咩用？跟住見到個水吧女經理自己做埋送餐，咁請啲阿姐返嚟托呀？跟住又見過阿姐送餐，但係最令我又再怒火中燒的是跟住啲餐好似跑馬咁快，其次是佢每送一枱客，佢都要問個客人漏左咩餐？總之一句講晒，完全不知所謂。😡😡😡😡😡…Read More

本人今天早上9點多到這裡惠顧早餐，叫了一份F餐當中包括炒蛋，腸仔，兩塊多士和涷啡，當時店舖不算人多，只有兩三枱客人，我排隊等候時，排第一位是一位小姐堂食，排第二位是先生是外賣，我排第三位是堂食，所以落單後做完安心出行和量度體溫後便找位置坐下來，但係等了很久也沒有到來，因為排第一位的小姐到齊晒，我也見到廚房不停出外賣，我便詢問店員為何早餐未到，她竟然回答我因為外賣多，所以要先清外賣，這算係什麼答案，咁即係話如果不停有外賣入，咁是否堂食顧客要等到收鋪？😡😡😡…Read More

本人是麥當勞長期熟客，基本上早餐是大X樂，晚上一定係麥當勞，所以基本上第一城開麥當勞巳經有30年歷史，所以職員入職和離職也可熟悉，但係其中也有很多員工因為做錯嘢出現問題所以離開，但係從來信沒有一個員工可以令到我這樣憤怒的，原於有些時候晚上食一杯朱古力新地，問題係我當天堂食，所以一般都會用餐盤將新地連膠羹和紙巾放上去，但係其中有一個男員工直接將新地和紙巾和膠羹放在枱面，剛剛有一個女經理經過即時替換和用餐盤遞給我，但係最令我不滿的是那個男員工看到之後即時雙眼向上翻，此為第一次。跟住第二次，因為現在麥當勞是顧客自己先在點餐機落Order，可以選擇在點餐機俾錢或者到收銀處俾錢，我用點餐機買新地，但係一時手快選了到櫃檯俾錢，但係去到收銀處，沒有員工收錢，因為我巳落單，手上也拿著單，但係仍然是這個男員工玩嘢，竟然夠膽講如果買嘢的話去點餐機，結果兩次都搵到客戶服務經理投訴，最後要打電話去總寫字樓客戶關注組，但係而家連客戶服務經理同樣惡劣。😡😡😡…Read More

本人一直每個星期日及公眾假期會到此店光顧，雖然不是會員，但係都算係熟客仔，22/8早上8點40分曾光顧此店，因為現時疫情關係，所以基本上堂食相應減少，那天仍留購買J2 早餐包括：烚蛋、腸仔牛油多士、火腿通粉和熱咖啡。價值$25，問題係唔知是否太早關係？所以食客食完離開仍然沒有任何樓面姐姐收拾餐盤，變成就算找到位置也要自己收拾，後來坐了大約十分鐘，才見到有三個樓面姐姐出現，但係只係一個姐姐一边收拾餐盤一边和食客打牙較，最後三個樓面姐姐索性餐盤也不收，三個係取外賣的櫃台旁邊企埋一齊傾計足足5分鐘有多，但係我張枱的餐盤足足擺放了超過25分鐘有多，終於激嬲了我，其後也打電話去Hotline投訴，直到31/8早上7點40分再次光顧，…Read More

本人過往半個月早上都會到紅磡庇利街寶怡大廈大家樂買早餐才上班，每天都是一模一樣叫J2早餐，其中包括：烚蛋、牛油多士、腸仔、火腿通粉和熱咖啡，價值$25，每次食完都會肚痛，但係以29/12那天最為嚴重，一個早上瀉了三次，其實巳經算係食物中毒個案，最後還要中午飯時間去某一間連鎖服裝店買了一Pack 內褲更換，其寶過往一直都有聯絡食環署和食安中心跟進事件，但係每次回覆都說沒有問題或者係有衛生問題呼籲改善，直至這次打電話去客戶服務熱線，上邊寫字樓也說任何時間只需要拿收據到分店就可以取回現金，但係今天早上去到又刁難客人要先影印收據，再等保險公司Claim 回，真係荒天下之大謬，大家樂食物出現問題，咁梗係由大家樂賠償，點解要由保險公司賠償？咁即是話大家樂分店食物都係由保險公司負責，咁羅銘盛是否不需要負擔任何責任？本人剛剛也交了一份食物口供供詞俾食環署跟進。…Read More

本人今天中午飯刻意走到這裡試下中午飯，當我進入餐廳的時候感覺本來是不錯的，但係一坐低就無名火起三仟丈，因為我一坐低就叫了一份咸蛋蒸肉餅，結果等了一段時間，只係嚟咗個例湯，連坐在我對面的客人比我早到和遲落單也差不多食完，結果要我三催四請先到，跟住又發現另一件怪事啦，就係點解冇飯嘅？於是又要追負責落單嘅職員，他才說原來呢個係家常小菜，所以唔包飯，我當時即刻呆左一呆，首先，點解當初落單時，個職員唔講明唔係套餐唔包飯，其次，完全唔合羅輯，請問各位有冇可能客人叫中午飯會完全唔駛叫飯齋食肉餅和飲例湯，仲夠膽講補番個白飯要收$12一個，不如去搶好過。…Read More

本人由23號開始每在這裡買早餐食，每天都會出現不同問題，本人每天都是叫同一個早餐：J2外賣，其中包括烚蛋、牛油多士、腸仔、火腿通粉和飲品，由第一日開始，就出現了4個問題喇，首先，烚蛋外殼裂嘅，尤其是27/8那天最為離譜，整隻烚蛋外殼是完全碎裂，只是沒有離殼，好像剛剛給客人敲碎的樣子跟住退回水吧，跟住水吧又給其他客人食用的樣子，今天更加離譜，因為今天沒有任何水吧經理當值，只有水吧的垃圾阿姐做嘢，一行埋去水吧度，就聽到個阿姐係度講晒粗口：妳阿媽塊X呀，即刻第一時間諗緊究竟羅銘盛請班員工返嚟講粗口呀？定係返嚟唔做野兼發爛渣？😡😡其次牛油、第一天買到返去整粒牛油打開水嚟嘅，第二天再去同水吧女經理反映粒牛油好似水咁，跟住個女經理超晦氣兼黑晒面口咁將粒牛油拋落個餐盤並且說：「呢粒剛剛從雪櫃攞出嚟。」如果咁講，咁即係佢哋係牛油保存方法極有問題，即係粒牛油唔係擺放係雪櫃作低溫處理。就以上兩點，就可以控告大家樂不小心處理食物引致食物交叉感染。第三腸仔、第一日買左返到去係完全冇汁嘅，第二日再去同水吧經理講冇汁，佢竟然講如果個客人唔出聲要求，咁就唔會俾汁，咁我又想問一下，點解堂食會俾汁？而外賣唔會俾汁先？唔通又關環保署事？跟住每次去都要提醒個水吧俾汁，今日最離譜，因為我排第一個，今日冇經理當值，個廚房特登玩嘢，第一個外賣點都唔肯出，直情要剷個水吧阿姐係咪玩嘢呀？出到嚟腸仔冇汁，就叫廚房加汁，當然又係超晦氣啦，結果攞到返去一打開蓋，先見到原來個廚房發晒脾氣將汁淋晒係烚蛋那邊，咁擺明玩嘢呀嘛？咁就玩大佢 。第四外賣餐刀，第一次買返去，冇餐刀點搽牛油食多士，不論粒牛油係咪溶咗？第二，條腸仔仲可以用义拮呀，咁多士點食呀？跟住聯絡了大家樂客戶服務熱線，得到的答案更加攪笑，各位聽聽呀，他的回答是：「我們外賣從來唔俾义嘅，點樣搽牛油食多士？咪用义搽囉。」原來大家樂由羅滕祥老先生創業，到羅開光先生接手經營，到現在再由羅銘盛先生再接手，原來係咁樣教員工搽牛油食多士，果然犀利。仲有操牛油食多士用义嚟搽，咁食牛扒、雞扒同魚柳時就會俾义啦，咁即係話個客買左個$25嘅平價早餐就唔需要俾刀啦，如果個客買左個牛扒、雞扒和魚柳套餐就會俾刀义啦，原來大家樂俾外賣餐具係根據個早餐價錢為依歸，這又係另外一絕。最後就係個收銀員喇，又係經典中的經典，30/8早上07 ：04上到去，見有兩個客人坐咗係度，我以為佢哋等緊早餐，咁我咪排隊囉，但係又唔見個收銀員喎，結果等了差不多兩分鐘，才見到個收銀員花枝招展咁行出嚟，咁我以為可以買早餐啦，點知個收銀員話要再等5分鐘，因為要boot機，我巳經駡出來：「唔係吖話？」，咁我先知道原來一進來看見那兩個客原來唔係等早餐，係等緊排隊買早餐，結果剩係排隊買早餐巳用左8至9分鐘時間，攞早餐1至2分鐘，等排隊就等了8至9分鐘，到今天以為好一點，上到去仍然是那兩個客人坐住，咁我以為個收銀員又未返，點知佢坐在係度同其他員工傾計，好啦，到了落單時，她才開始施施然係度慢慢拆開裝大餅嘅膠袋咁係咪即係玩嘢呀？😡😡就以上四個問題，希望羅銘盛先生可以親自現身解釋一下貴公司的工作守則嚟解釋一下呢個疑問。🤔…Read More

今天中午逛朗豪坊，一直都沒有留意這間食肆，因為一般都是行過就算，但是今天經過看完門口再到取票處一望，才知道原來他們和日吽涮涮鍋、牛八是同一個集團，再看看價錢都頗為合理，於是便走進去一試，原來是類似鐵板燒，但是選擇都有好多，可以食炒麵和意大利粉，又可以食鐵板燒，咁當然入到黎，當然係試鐵板燒啦 ，並且未埋位巳經感到塊鐵板熱度幾犀利，由於是一個人的關係，所以只叫了一份雞肉加五花豬腩配白飯、漬物和一杯汽水，但是由於煎雞肉時間耐一點，後來唯有請教店員幫手，真失敗，經過她們教導後，煎出來的雞肉很滑和很嫩而且很稔，其後自己試煎五花腩也可以煎至卜卜脆，不知是否煎過火，不過一邊食一邊和店舖職員傾計時，發覺她們態度非常有禮貌、細心、耐心和親切。所以這裡給予顧客的感覺非常舒服。不過這裡出現兩處敗筆 ，其一就是鐵板熱力太猛的關係，當客人欲在筷子盒取筷子時，如果好像平時拉開筷子盒取筷子時，便很容易碰到鐵板而受傷 ，尤其是一大班人傾計興高采裂之時 ，完全沒有為意。其二是要小心小朋友安全。如果他們可以改善這兩點，那應該沒有任何問題。…Read More

真係好想問一問麥當勞營運總監一句話，究竟麥當勞鋪面係咪鍾意玩一國兩制呢？，跟住可以分開兩方面來評論：首先，現在分店剛剛推出新推廣：就是熱香餅可以挑選糖漿或是花生醬加煉奶兩樣二選一，但是今天早上到來明明有花生醬加煉奶可以選擇，用點餐機買又冇得選擇唔到喎，於是走去收銀機購買啦，點知個收銀機個阿嬋態度仍然超脢氣，話推廣完結，仍然好似啲客得罪佢咁，跟住覺得有問題，直接去水吧找到經理詢問，但是個啲經理：一係無反應，當客人透明，一係超脢氣，最後個答案係有花生醬冇煉奶，咁咪好簡單，在收銀機購買早餐時，照出花生醬，不過購買時講明冇煉奶供應咪得囉，咁點解要咁脢氣答個客推廣完結先？咁即係擺明有心玩嘢喇！其次，仍然是水吧等食物問題，個客人望住個顯示屏等食物，可以等等下個號碼唔見咗，但是水吧有很多食物放在枱面上，仍然是如果不是自己上去看，就白等啦。問水吧黃色衫職員攞牛油，仍然是果句，超脢氣完全唔想俾的樣子。最後，仍然是走塑計劃問題，顧客想要飲管，水吧前面那個擺放飲管的地方又是空空如也，永遠都說索性折走佢罷啦，成日係度誤導顧客。咩意思呢？兩間鋪頭可以唔同處理方法，旺角西洋菜南街鋪頭啲水吧阿姐企硬飲筒話冇就冇，點講都係冇，但係第一城鋪頭，問吓就可以有啦，咁即是什麼意思呢？仲有一件事，乜嘢原因可以攪到走塑計劃連裝飲品的膠袋都唔駛俾個客人，都要個客人自己提出才有，如果個客人買多兩杯飲品咪要玩雜耍，虧個水吧女員工仲夠膽鬼死咁晦氣咁說要咪俾你囉，咩事先？依家攞個膠袋裝飲品啫，而家當啲客人係乞兒呀？仍然都係果句，如果水吧啲阿姐做得咁唔開心，咁炒哂佢哋囉，啲客人係嚟幫襯，唔係嚟睇佢哋面色。簡直不知所謂。😡😡😡😡😡😡😡…Read More

今天逕過這裡逛街，每次經過這裡一定到這裡進膳，為什麼呢？因為每次到來都有新驚喜，第一次在這裡就食了照燒雞珍珠飯，雖然係晚飯，沒有原本的配菜，但是有其他配菜也不錯。而且照燒雞肉很稔，醬汁又不太濃，剛剛好。跟住第二次也是晚上，不過今次可以食到原本的配菜，而今次叫的是照燒一口牛珍珠飯，一口牛肉質很稔，不需要怎樣咀嚼很久，巳經可以消化，而且兩次都一定加多一樣小食，就是芝士豆腐。到了今天，第三次到來就食了個下午茶餐，今次食的是赤味噌燒豚五花珍珠飯，今次這個赤味噌燒豚五花珍珠飯，醬汁夠哂惹味，豚肉仍然很稔，終於忍不住問廚房有冇其他好介紹呢？…Read More