第一次 order 佢地0既下午茶就出事喇!!!我地本來想叫三份 cheese cake 下午茶餐,不過個職員話得兩件, 因為係假期前夕, 所以賣哂就唔會再整,咁我地唯有要兩份 cheese cake 再加一份煎旦法式多士配沙律.外賣上到來, 我一打開個袋,發現兩件 cheese cake 都係爛0既,個樣好唔得呀, 好失望呀,食落連個味都唔得囉,大家都話, 冇下次!! 
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Greco Leung
我兩樣都食過, 都無你咁嘅惰況喎!或者運送途中出現問題?我覺得cheese cake味道夠濃, 芝士迷必試!!!煎旦法式多士出面好少地方有得食, 值得推薦!
H o m e C a f e
首先多謝呢位小姐的意見,原來在這樓上樓下的運送過程中也會出現這樣的問題,我們一定會小心誠懇地跟進及改善.本人係Home Cafe的負責人,如不是由熟客及朋友得知這事,本人根本不會流覽此網頁,從而得到此客戶的寶貴意見.為此,我也想在此表達個人小小的意見.其實閣下在收到食物後發現問題,為何不第一時間通知本店跟進(因應情況而更換或退款),我們只是8/F和樓下的距離,退換相信花不了多少時間,亦相信你們並不是第一次叫外賣. 為何因一件芝士蛋糕的事件而影響對其他食物味道的評價呢?人與人之間的隔莫真的愈來愈大,唔通真係沒有更直接又有效益的溝通渠道?!!打電話相信係更直接的方法吧! 對於閣下來講,在你個人的立場絕對係可以不理會他人感受,渲洩你的不滿或提出意見,但是,在這個營商困難的情況下,就可能因為一個單一事件而引至一間食店的倒閉.再講,付出了金錢又得不到應有的食物或服務,最後蝕底的會否也有閣下在內呢?! 以上的說話不是希望閣下會因此再次光顧,只係對本人來說亦心感不快,本店係十分願意接受客人合理的意見或投訴,在能力的許可下,一定會作出最好的改善.
Date of Visit
2010-12-31
Dining Method
Delivery
Spending Per Head
$25 (Tea)
Celebration
New Year's Eve
2) 食物等好耐唔係代表佢即叫即蒸, 而係佢人手唔夠, 食物來到的時候都已經凍哂...3) 全部食物都比其他酒樓的細碟, 每款都係 [迷你版]...
4) 鳳爪瘦到見骨, 連皮都冇, 又硬, 又唔入味, 擺到明未煮林...
5) 蝦餃皮厚6) 叫極都冇人加水食食0下, 突然有職員嗌咪, 話要提升服務質素, 如果大家要埋單, 就要安坐位中, 等職員幫手, 唔好自己走出去收銀位埋單喎...講真, 大家食慣左紫荊, 都係自己搵位, 自己走去埋單0架啦,點解唔照樣係咁喎...埋單你就快呀, 加水同拎野食就冇人, 都唔知搞咩!!!
不過, 鰻魚 & 甜蛋, 唔係太好食...
