beautiful.lucy
食物質素與服務同樣差劣!
beautiful.lucy
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2018-05-22
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前幾天,朋友說這間餐廳服務員服務質素差劣,雖然有了解顧客需要,但沒有跟顧客意思做,那麼,問顧客有什麼作用,這是什麼服務?!

朋友落order的時候,店員有細心了解顧客要先吃前菜、餐湯,後上主菜。不過5分鐘之後即上西班牙海鮮飯!!

朋友驚訝😦!為什麼不是跟顧客意思,先上前菜、餐湯!店員即表示公司的焗爐有四百度火力,可以很快就上主菜!!!

天呀!請各位評評理!邏輯上,店員回應是否很有問題?有400度火力的焗爐,就要5分鐘上主菜嗎?再情理上,店員已經再確認上餐湯前菜!但為何要5分鐘即上主菜!

最可笑的是,用公司最驚為天人的400度焗爐焗出來的西班牙海鮮飯是冰凍的!

朋友即向店員反映主菜是冰凍的,店員反問顧客:「你平時都有食西班牙飯嗎?應該不會有問題。」

沒有服務的餐廳、食物質素差劣!
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Taste
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Decor
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Service
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Hygiene
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