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Restaurant: Tim Ho Wan, the Dim-Sum Specialists
Info:

To promote a new salt and sugar reduction (RSS) dietary culture and living style to the people of Hong Kong, the Environment and Ecology Bureau, the Committee on Reduction of Salt and Sugar in Food and the Centre for Food Safety of the Food and Environmental Hygiene Department have launched the "Less-Salt-and-Sugar Restaurants Scheme" ("Scheme"). Restaurants participated in the Scheme will offer less salt or sugar options to the consumer or even tailor-make less salt or sugar dishes in designated restaurants. Participating restaurants will be granted with the Scheme Labels for displaying in the premises for public identification. For details, please click here: https://www.eeb.gov.hk/food/en/committees/crss/restaurants.html
Level2
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0
食物一般服務態度超差
2018-12-19 770 views
那天是2/12星期日想著去南丫島行山，才約在最近的食點心食店，食飽飽去行山，最初以為添好運係酒樓所以約了朋友去食，點知係一間超細店，而且排長龍的店舖，由於已約朋友只可排著隊等朋友，當朋友到時大家話是不是這間的食物持別好味呢？咁多人排隊？但當到我們時那個店員問人齊未，我哋得三個人當然到齊了啦！點知佢比張二人枱我們，又無詢問我們介不介意，我就話這樣點坐呀？個位好迫呀！那個店員就好惡咁講個個都係咁坐，我話我要每個人一張枱面及坐位我係消費者有權選擇，個主管話係咁坐架啦冇得選擇，我朋友即時說算啦！等咗咁耐，呢間店可能的食物好好味呢？而且朋友真的肚餓，咁我話好啦！之後坐了下去，那個部長話妳張紙呢？我問咩紙呀？佢話點心紙，我說妳都未比過我邊樹有呀！嘩那時個部長惡到咁話我們自己唔識去拿來填咩！站係出面等咁耐都不選定食物，我真的好氣頂，我和她說第一次來點知你們的規矩，而且又冇人及文字寫著叫我們選定食物先，那我點差知要這樣做呀？之後個部長發老脾叫我們快些寫，我話妳都要比資料我先選到啦！咩都冇點寫，用血寫咩？真係未食已成肚火激氣。😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡之後拿熱水洗碗碟的污水叫的樓面倒咗去，個樓面話叫我自己
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那天是2/12星期日想著去南丫島行山，才約在最近的食點心食店，食飽飽去行山，最初以為添好運係酒樓所以約了朋友去食，點知係一間超細店，而且排長龍的店舖，由於已約朋友只可排著隊等朋友，當朋友到時大家話是不是這間的食物持別好味呢？咁多人排隊？但當到我們時那個店員問人齊未，我哋得三個人當然到齊了啦！點知佢比張二人枱我們，又無詢問我們介不介意，我就話這樣點坐呀？個位好迫呀！那個店員就好惡咁講個個都係咁坐，我話我要每個人一張枱面及坐位我係消費者有權選擇，個主管話係咁坐架啦冇得選擇，我朋友即時說算啦！等咗咁耐，呢間店可能的食物好好味呢？而且朋友真的肚餓，咁我話好啦！之後坐了下去，那個部長話妳張紙呢？我問咩紙呀？佢話點心紙，我說妳都未比過我邊樹有呀！嘩那時個部長惡到咁話我們自己唔識去拿來填咩！站係出面等咁耐都不選定食物，我真的好氣頂，我和她說第一次來點知你們的規矩，而且又冇人及文字寫著叫我們選定食物先，那我點差知要這樣做呀？之後個部長發老脾叫我們快些寫，我話妳都要比資料我先選到啦！咩都冇點寫，用血寫咩？真係未食已成肚火激氣。😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
之後拿熱水洗碗碟的污水叫的樓面倒咗去，個樓面話叫我自己去倒，我即時無語，我未一路行的周圍漏囉，個樓面見到又話我倒到一地水，我無理會。因為係的員工不做事最後有個不做事樓面替我倒了二杯污水。可能佢見我第一杯倒到成地都係所以未拿拿聲幫我做。我也是第一次見識到這間店的樓面大支野工作態度。😡無得頂

當點選好成十樣點心時，來得快但我們食得慢又冇地方放食物，真的好氣頂，食嘢比人咁趕著食真係人生第一次，食得急之餘又不飽，因為見張槕咁細想再分兩次選食物的，點知想再加食物，那個主管話冇得加！🤬🤬🤬🤬我真的未見過間食店店員衰到冇人有。我問點解？佢話我哋明玩佢哋！我未話點玩呀！兩個人桌三個人坐都算，我點的食物點完，食完感覺不飽再點食就話玩嘢！咁妳要有地方比我放食物先得架！佢即時不出聲！咁我們當然冇得點第二張食物紙啦！因為佢地已收起我們的餐具，咁飲茶當然係飲多兩杯茶啦！佢又話叫我們結單，我話我要飲茶水，不是飲茶都要比人趕掛！我一世人未見過這樣的服務態度！還要中環店。這間主管店員惡到大支嘢！連收錢那個都惡到冇泡一路係度駡我們浪費佢地啲時間！玩嘢走遠些！我真係嬲爆呀！
平就平少少但食到成肚氣几平都冇用啦！那裡的人跟本不會有香港人食，因坐在附近的人全是外國或中國旅遊的遊客。怪不得我們要求的一般機本待遇也不會給予，不但影響香港人的形象，影響香港店舖的聲譽。👿👿👿👿簡直惡意破壞🤬🤬🤬🤬🤬🤬
我未試過咁討厭一間店舖！這一間絕對會被我打入冷宮🤬🤬🤬🤬
真係如果的食物掉落地他們會不會補回，而且我話想投訴佢內主管店員，主管就話冇得投訴係咁架啦！妳投訴都係咁！我真的未見過這些人不理會顧客感受，好似得佢一間店咁！我同朋友都說食物不十分好食，但員工工作態度差到垃圾都不如，而且想加餐都不給人加！
我真的想建議呢間店老闆啦！無錯地址人流多你做外國人、大陸人生意絕無問題、但你影響香港形象及聲譽會令人討厭。如果真的不想人家食咁耐未寫只可食30分鐘或45分鐘吧！不要令人家討厭你們的店舖啦！你白紙黑字寫明，我絕不會幫襯的。但你們又冇說明清楚一入你店舖仲要受你的好員工氣，我真的無言感激。問妳們那兩個主管名字又怕死，又話不給我名字。我話我拍照可以嗎？有個好惡咁話可以隨便拍，但不要阻住個位。我未見過這些員工咁好態度精神👽可能係新的大陸香港人。相片就係第一張用黃圈圈住的其中一位主管，大家姐咁話一就一，上點心一陣風咁上，我們要拿著過點心碟食，真係折墮
而且想食得舒服朋友記得不要去啦！快餐店都好過呢間多多聲！情願食西式早餐好過都係150一位。相片只係冰山一角，我那天都見到的人冇我們點咁多點心，可能佢地只係食少少不知何謂嘆茶。總之遇到垃圾店啦！係OpenRice 咁多人like 以為好掂😑😑😑😑😑😑😑點知

1.不給好座位
2.不給加餐
3.倒水要自己倒
4.食物要拿著碟開餐
5.食慢的都比人趕
6.食不飽但食到一肚氣
7.店員不怕投訴，感覺這間店舖佢係老闆（可能係都唔一定）
8.真心講句，想慢慢享受不要來這間（不是因為行山，我絕不會來這間食店）
9.見好多人排隊，以為好掂好食，點知都唔知邊樹好，只知係得過平價少許，服務差差啦！
10.總括呢間係垃圾店舖，絕望到要打入冷宮，不再幫襯。
(The above review is the personal opinion of a user which does not represent OpenRice's point of view.)
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DETAILED RATING
Decor
Service
Hygiene
Date of Visit
2018-12-02
Waiting Time
80 Minutes (Dine In)
Spending Per Head
$80 (Breakfast)
Celebration
Birthday