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Level1
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2025-08-01 0 views
晚上外賣點餐,用點餐機叫了雞胸餐加錢轉椰菜花飯加灼菜,回家後發現椰菜花飯沒有,只有紅米炒飯。即日致電太和店投訴有關問題,接線的店員只說了一句晚上沒有椰菜花飯,就直接cut線不作回應,原來大家樂是這樣訓練員工處理自己的錯誤,這就是香港飲食業對顧客的態度!另外由於本人未能作有效投訴,因此再用電郵向大家樂公司投訴,結果也是石沉大海,大家樂如此大的餐飲公司都完全無視自身錯誤,直接耍走顧客!香港飲食業就是被這種公司拖累!
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晚上外賣點餐,用點餐機叫了雞胸餐加錢轉椰菜花飯加灼菜,回家後發現椰菜花飯沒有,只有紅米炒飯。

即日致電太和店投訴有關問題,接線的店員只說了一句晚上沒有椰菜花飯,就直接cut線不作回應,原來大家樂是這樣訓練員工處理自己的錯誤,這就是香港飲食業對顧客的態度!

另外由於本人未能作有效投訴,因此再用電郵向大家樂公司投訴,結果也是石沉大海,大家樂如此大的餐飲公司都完全無視自身錯誤,直接耍走顧客!香港飲食業就是被這種公司拖累!
雞胸椰菜花飯
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DETAILED RATING
Decor
Service
Hygiene
Date of Visit
2025-07-30
Waiting Time
15 Minutes (Dine In)
Spending Per Head
$60 (Dinner)
Recommended Dishes
  • 無視自身錯誤,直接耍走顧客
Level3
52
0
2024-05-15 55 views
雞肉蛋漢堡包 配麥皮漢堡包嘅包皮係好乾嘅,蛋嘅份量好少,你喺麥當勞差,麥皮方面溫度正常,都幾熱,不過有啲甜,叫咗杯檸水,水溫度都係好熱,呢度嘅座位好少,朝頭早係好多人嘅,有好多老人家坐咗喺度,通常都要搭枱唔係幾好,樓面少人執嘢,我坐咗喺近窗台嘅位置,其實就幾舒服,放假可以嚟呢度休息一下,朝頭早呢度得大家樂同埋家鄉雞有開,呢度係一個好好休息嘅地方,食物嘅質素其實就一般,$32左右,有個早餐食都算係咁啦!
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雞肉蛋漢堡包 配麥皮

漢堡包嘅包皮係好乾嘅,蛋嘅份量好少,你喺麥當勞差,麥皮方面溫度正常,都幾熱,不過有啲甜,叫咗杯檸水,水溫度都係好熱,呢度嘅座位好少,朝頭早係好多人嘅,有好多老人家坐咗喺度,通常都要搭枱唔係幾好,樓面少人執嘢,我坐咗喺近窗台嘅位置,其實就幾舒服,放假可以嚟呢度休息一下,朝頭早呢度得大家樂同埋家鄉雞有開,呢度係一個好好休息嘅地方,食物嘅質素其實就一般,$32左右,有個早餐食都算係咁啦!
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DETAILED RATING
Taste
Decor
Service
Hygiene
Value
Dining Method
Dine In
Level1
3
0
2022-02-02 288 views
過新年都想開開心心點知,買外賣到回家吃,只食到一肚氣。本人於下午大約15:20左右到店買外賣,本身外賣已叫到921而我叫了一份是909和910。已等很久還過飛10張以上,便上前問職員幫手跟,叫了幾次,d同事才施施然進幫我跟進;之後回到家個拿破倫炒是這樣如淼熟般加茄醬,只得幾條火腿絲,雖然價錢$30幾左右,都要用錢買,但買回來既食物,好難令人接受,同埋好嬲。作為一間連鎖快餐店,出品完全不負責任,不如改名叫淼熟茄汁意粉,我就不智有期望
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過新年都想開開心心點知,買外賣到回家吃,只食到一肚氣。
本人於下午大約15:20左右到店買外賣,本身外賣已叫到921而我叫了一份是909和910。已等很久還過飛10張以上,便上前問職員幫手跟,叫了幾次,d同事才施施然進幫我跟進;之後回到家個拿破倫炒是這樣如淼熟般加茄醬,只得幾條火腿絲,雖然價錢$30幾左右,都要用錢買,但買回來既食物,好難令人接受,同埋好嬲。作為一間連鎖快餐店,出品完全不負責任,不如改名叫淼熟茄汁意粉,我就不智有期望
下午茶
$32
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DETAILED RATING
Taste
Decor
Service
Hygiene
Value
Dining Method
TakeAway