2025年8月31日約1230時,我媽媽到餐廳購買兩碗雲吞麵(加牛腩汁)外賣,及後到北河街街市買餸回家後,竟然發現兩碗雲吞麵內沒有麵,只有雲吞!(我媽媽是餐廳熟客,光顧此餐廳已接近3年多,每次都是購買雲吞麵)但我和哥哥趕時間,根本趕不及到餐廳換回來再食用。其後,媽媽再次到餐廳告知那位職員(後生男子)出漏產品,要求退錢,該職員只退回兩碗麵的錢,但一點歉意也沒有。我們不用額外補償,但一句道歉應該要有,現時餐飲服務業的名聲,就是讓這些厚顏無恥的人給敗壞了。明明顧客下單的產品出漏了,要顧客在炎熱天氣一來一回要求退錢,難道他不應該道歉嗎?加上我媽媽年邁,要一位年過65歲的老人家為了該職員的錯失,一來一回去退錢,該職員狠心嗎?!其實一點歉意,可平息怨憤;一句道歉,就不會有此評論。從此之後,我們全家因今日到餐廳購買外賣的不愉快經歷,而絕不會再光顧!…查看更多
以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。
讚好
用餐途徑
TakeAway