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我和朋友訂晚上7:45五位吃晚餐,大約7:40到達及告訴帶位同事已經到達,當時以我所見,大約有一張7位枱等待。大約8:10左右,有一行5人走入店內,我們亦不為意繼續等,但大約8:20,遲來的5個人竟然有枱安排,但我們有預約都要等大半小時,而且我在等的時候亦多次詢問和提醒她我和我的朋友已全部到達。之後走到帶位同事面前,並看到該5個人的訂位時間為8:10,於是詢問為什麼比我們遲到的人竟先有枱安排,但當時帶位同事竟敢在我面前擦去該枱的預約時間8:10並改為7:45分!當我問同事為什麼要改他們的時間,她的答案是該枱客人也是訂7:45, 是她寫錯時間。但當我問到為什麼我們是訂同一時間,反而比他們早到的我們要等45分鐘,她只是迴避並繼續說很快會有枱安排給我。我和朋友覺得十分憤怒,因她不但沒有回答我的問題,而且竟作出如此荒謬之行為,簡直是侮辱客人!這絕對是不能接受之行為!過幾天後我曾經在他們的公司網頁中多次留言,希望給我一個解釋,但最後都沒有人回復我一句說話!好失望!!!!
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我和朋友訂晚上7:45五位吃晚餐,大約7:40到達及告訴帶位同事已經到達,當時以我所見,大約有一張7位枱等待。
大約8:10左右,有一行5人走入店內,我們亦不為意繼續等,但大約8:20,遲來的5個人竟然有枱安排,但我們有預約都要等大半小時,而且我在等的時候亦多次詢問和提醒她我和我的朋友已全部到達。之後走到帶位同事面前,並看到該5個人的訂位時間為8:10,於是詢問為什麼比我們遲到的人竟先有枱安排,但當時帶位同事竟敢在我面前擦去該枱的預約時間8:10並改為7:45分!當我問同事為什麼要改他們的時間,她的答案是該枱客人也是訂7:45, 是她寫錯時間。但當我問到為什麼我們是訂同一時間,反而比他們早到的我們要等45分鐘,她只是迴避並繼續說很快會有枱安排給我。
我和朋友覺得十分憤怒,因她不但沒有回答我的問題,而且竟作出如此荒謬之行為,簡直是侮辱客人!這絕對是不能接受之行為!

過幾天後我曾經在他們的公司網頁中多次留言,希望給我一個解釋,但最後都沒有人回復我一句說話!
好失望!!!!
(以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。)
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